دراسة حالة: البنك يطبق نظام إدارة الضمانات والحدود Intellect في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا

لمحة عامة

البنك هو القسم الاستهلاكي لعملاق الخدمات المالية الأمريكية. وهو يوفر للمستهلكين والشركات والحكومات والمؤسسات مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات المالية التي تمكن من تحقيق النمو والتقدم الاقتصادي.

المتطلبات

أراد البنك تطبيق نظام مراقبة التسهيلات الائتمانية المدعوم بنظام إدارة الضمانات. كان لدى البنك أكثر من 18 معالجًا قديمًا للمنتجات التي تتطلب نظامًا مركزيًا لإدارة الحدود والضمانات. كان المطلوب هو تطبيق نظام إدارة الضمانات والحدود الجديد (CLMS) في جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا، مع تطبيقه في مواقع متعددة.

الحل

بعد دراسة مفصلة للعديد من البائعين في السوق، اختار البنك نظام Intellect لإدارة الضمانات والحدود لتوفير مراقبة مركزية للتعرض في جميع أنواع العملاء ومنتجات القروض. تم تجهيز نظام Intellect CLMS للحفاظ على جميع ضمانات البنك ومراقبتها، وقد تم تصميمه مع إدارة الاختراق/الاستثناءات للكشف التلقائي. ويمكنه تتبع خطوط الائتمان متعددة المستويات مع توفير تطبيق متعدد الكيانات. كما يمكن استخدام نظام Intellect CLMS لصيانة العملاء، وحسابات التسهيلات، والعلاقات، والارتباطات، والحدود، وأسعار الصرف الأجنبي، والاستخدام، والسداد وغيرها.

النتائج

وقد ساعد التنفيذ البنك في دمج 18 نظامًا قديمًا مع نظام Intellect CLMS، مما وفر رؤية شاملة لجميع العملاء والضمانات ذات الصلة. قام نظام Intellect CLMS بتحديث قدرات البنك وقدم المزايا التالية.

• القدرة على تتبع الحدود والضمانات الخاصة بالعملاء والمنتجات عبر PPs.
• المراقبة في الوقت الفعلي لجميع استخدامات الحدود.
• عرض واحد لعلاقة العميل، وتقديم صورة دقيقة عن وضع التزامات العميل.
• مثيل واحد في عدة بلدان يدعم 18 خطاً مختلفاً من الأعمال بما في ذلك 5 ملايين بطاقة و600,000 قرض