تم بث الحلقة الثالثة الآن! تستمر سلسلة بودكاست iGCB "رؤى من الداخل" في كشف تعقيدات العمل المصرفي، في كل حلقة حوارية رائدة. في هذه الحلقة، نتشرف باستضافة راجيش ساكسينا، الرئيس التنفيذي لشركة iGCB، الذي يعيد تشكيل المشهد المصرفي برؤيته وقيادته. ينضم إليه مرة أخرى مضيفنا الحاد والجذاب، ميثو غوبتا، الذي يستعد للغوص في الموضوعات التي تتصدر الابتكار المصرفي.
في هذه الحلقة، يسلط راجيش الضوء على عقلية العملاء الرقميين الذين يركزون على التكنولوجيا الرقمية أولاً، والذين يطالبون بخدمات مصرفية سلسة ووصولاً سلسًا على مدار الساعة إلى بنوكهم. كما يناقش كيف أن المنافسة المتزايدة تغذيها التكنولوجيا التي تعيد تشكيل الصناعة بأكملها. وبينما تسعى البنوك جاهدةً للبقاء على صلة بالموضوع، يستكشف راجيش كيف تخلق البنوك تجارب سياقية قابلة للتركيب وتستفيد من النظم الإيكولوجية لاكتساب عملاء جدد. ولكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد - بدءًا من ظهور اعتماد السحابة والحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات إلى التقنيات الثورية مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي والبلوك تشين، تتعمق هذه الحلقة في الاتجاهات التي ستحدد مستقبل الخدمات المصرفية.
