تحويل عملية استرداد الديون: الذكاء الاصطناعي والأتمتة

في ندوتنا القادمة عبر الإنترنت، سيستكشف ساي سوريش، رئيس قسم ما قبل البيع في الشرق الأوسط وأفريقيا، الدور التحويلي للتكنولوجيا في تعزيز مشاركة العملاء وتحسين عمليات تحصيل الديون.

ستشمل الموضوعات الرئيسية التحول من الأساليب التقليدية لاسترداد الديون إلى العمليات الآلية المدعومة بالحلول الرقمية المبتكرة.

سيناقش ساي كيف أن توقعات العملاء في العصر الرقمي تتطلب تواصلاً شخصياً وتعاطفياً ومتعدد القنوات، وكيف يمكن لهواة التحصيل ضمان هذه التجربة السلسة باستخدام التقنيات المتقدمة. كما سيشارك أيضاً استراتيجية من خمس نقاط لتحسين عملية تحصيل الديون. وعلاوة على ذلك، سيقدم رؤى حول الاتجاهات المستقبلية، بما في ذلك التنبؤات القائمة على الذكاء الاصطناعي والتحليلات السلوكية وعمليات التكامل المحتملة، مما يوفر منظوراً استشرافياً حول تطور التفاعل بين وكيل تحصيل العملاء لتحسين تجربة تحصيل الديون.

التاريخ: 17 أبريل، 2025
الوقت: 2:00 مساءً - 2:45 مساءً بتوقيت غرينتش (دبي)
المدة: 45 دقيقة
الموقع: افتراضي (عبر زووم)