ما الذي يقود التحول الرقمي الحقيقي في القطاع المصرفي الديناميكي في أفريقيا؟ إنها ليست التكنولوجيا فقط، بل الذكاء العاطفي.
في هذه الحلقة من برنامج " رؤى من الداخل"، يكشف فيشال سينغ، الرئيس الإقليمي لأفريقيا في بنك iGCB، كيف يقوم بنك iGCB بتحويل البنوك الأفريقية من خلال مزج التكنولوجيا المتطورة مع التواصل الإنساني العميق. من المشاركة في بناء منصة قنوات التسويق الشاملة الحائزة على جوائز مع البنك التعاوني الكيني إلى تقديم حلول سريعة تتفوق على المنافسين، تستكشف هذه الحلقة كيف يقود iGCB بتعاطف وسرعة.
تعرّف على كيفية قيام منصة eMACH.ai التي تدعمها iTurmeric بتخطي الحواجز في مجال ولاء البائعين، والتغلب على تحديات تبني التكنولوجيا، وخلق تجارب عملاء سلسة ومتناغمة عاطفياً في جميع أنحاء إفريقيا.
🎧 تابعنا الآن لاكتشاف كيف يقوم بنك iGCB بتشكيل التطور المصرفي في أفريقيا - اتصال بشري واحد في كل مرة!
