eMACH.ai
Digital Engagement المنصة
منصة Digital Engagement الموحدة التي تساعد البنوك والاتحادات الائتمانية على تقديم تجارب شخصية وبديهية ومتعددة القنوات، وإعادة تعريف المشاركة، وتعزيز الولاء والابتكار والنمو في عالم متصل رقميًا
منصة Digital Engagement الأكثر شمولاً في العالم
eMACH.ai DEP is the unified Digital Engagement Platform revolutionizing how Retail, SME, and Commercial Banks and Credit Unions connect with their customers and members. By delivering seamless, contextual experiences across the entire customer lifecycle—from acquisition and engagement to retention—our codeless, cloud-native platform empowers banks to innovate faster. With an extensible architecture and AI-enabled user journeys, eMACH.ai DEP enables personalised, omnichannel interactions through self-service and assisted channels, driving deeper relationships, agility, and sustainable growth. The platform is Open Finance enabled and helps Banks and Credit Unions connect to an external ecosystem.
نخدم بفخر
الصناعة
تقديم تجارب سلسة ومخصصة بسهولة ويسر
منصة موحدة لعملاء التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات عبر الاستحواذ والمشاركة والاحتفاظ بالعملاء
منصة قائمة على الخدمات المصغرة، قائمة على الأحداث، ممكّنة لواجهة برمجة التطبيقات، سحابية أصلية، بدون رأس مع نماذج ذكاء اصطناعي أساسية (eMACH.ai)
منصة بدون كود للشراء والتكيف وبناء رحلات المستخدمين
إنشاء تصميم وتجربة فريدة من نوعها مع طبقة واجهة مستخدم/تجربة مستخدم قابلة للتركيب
التكامل المسبق مع شركاء التكنولوجيا المالية الأفضل في فئتها لتقديم حلول متميزة ودفع عجلة النمو
تواصل مع أي نظام مصرفي أساسي، والتطبيقات، وشركات التكنولوجيا المالية وشركاء السوق الآخرين
تفاعل مع عملائك
eMACH.ai DEP’s omnichannel platform empowers banks and credit unions to deliver personalized experiences tailored to every customer, device, and lifecycle stage. By unifying data and insights across all channels, eMACH.ai DEP enables seamless interactions that drive loyalty and satisfaction.
تتكيف منصتنا لتلبية الاحتياجات المتنوعة سواءً كان ذلك من خلال تأهيل عملاء جدد، أو تعميق العلاقات القائمة، أو إعادة إشراك الأعضاء غير النشطين. تضمن تحليلاتها القوية وقدراتها القائمة على الذكاء الاصطناعي أن تكون كل نقطة اتصال فريدة من نوعها، مما يعزز الثقة والتواصل.
أضف البهجة مع واجهة مستخدم/تجربة مستخدم رائعة
- يوفر برنامج eMACH.ai DEP واجهة سلسة وبديهية مصممة لتلبية تفضيلات المستخدمين المتنوعة واحتياجات العمل.
- يأخذ نهجنا في الاعتبار العوامل الرئيسية مثل شرائح العملاء والتركيبة السكانية والأجيال والتفضيلات الجغرافية لضمان تجربة جذابة وسهلة الاستخدام.
- صُممت منصتنا بأكثر من 57 مكوناً قابلاً لإعادة الاستخدام، وتسمح منصتنا بتخصيصها بسهولة لتلبية المتطلبات المحددة للبنوك وعملائها.
- صُممت المنصة لتتماشى مع التفضيلات الإقليمية، وتدعم لغات وعملات مختلفة لإتاحة الوصول إليها عالمياً.
- تلتزم eMACH.ai DEP بالمعايير الصارمة لإمكانية الوصول (WCAG) من خلال ضمان التباين المناسب للألوان، والتنقل عبر لوحة المفاتيح، والنص البديل الوصفي، مما يجعلها شاملة
ابدأ بتجارب شاملة لعملائك من خلال تجارب شاملة لعملائك
Built as a unified platform for Retail, SME, and Commercial banking segments, eMACH.ai DEP delivers seamless, end-to-end user journeys—from member onboarding and digital lending to bill payments, investments, and delegation management. With advanced engagement tools like PFM, loyalty programs, and gamification, eMACH.ai DEP drives deeper connections. Beyond banking, ESG and lifestyle offerings enhance value. eMACH.ai DEP enables banks and credit unions to simplify operations, improve scalability, and deliver exceptional experiences across all customer segments.
مكِّن موظفيك بأدوات أكثر ذكاءً
eMACH.ai DEP equips banks and credit unions with a sophisticated back-office application designed to empower their employees with essential tools and functionalities.
- إدارة تأهيل العملاء: إضفاء الطابع المركزي على عملية التأهيل لعملاء التجزئة والشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يسمح للموظفين بتتبع الرحلات في الوقت الفعلي للحصول على موافقات أسرع.
- إدارة الكيانات: تقديم عرض موحد لكيانات العملاء وعلاقاتهم، مما يسهل إدارة التسلسلات الهرمية المعقدة.
- إدارة المستخدمين: تنفيذ عناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار من أجل الإدارة الآمنة لأدوار المستخدم والأذونات.
- إدارة المحتوى: تمكين الموظفين من إنشاء محتوى التواصل مع العملاء وإدارته، مما يضمن اتساق الرسائل.
- إدارة التقسيم والحدود: تسهيل تحديد شرائح العملاء بعروض قابلة للتخصيص بناءً على التركيبة السكانية والسلوكيات.
- إدارة الرسوم والتكاليف: توفير أدوات لتكوين الرسوم بشفافية مع ضمان الامتثال التنظيمي.
- إنشاء سير العمل: السماح للمستخدمين بإنشاء مصفوفات تفويض عبر مستويات مختلفة.
ابتكر بسهولة باستخدام بنية eMACH.ai الممكّنة للتمويل المفتوح
Built on a composable eMACH.ai (Events, Microservices, API, Cloud, Headless architecture, AI) platform, eMACH.ai DEP comes with comprehensive microservices across Domain, Engagement, Contextualization, Data ingestion and Process Choreography. The platform can connect with any user experience layer upstream and any core banking, 3rd party applications, Fintechs and Marketplace players downstream. eMACH.ai DEP is available in a Multi-Tenant model with the ability to have tenant-specific front-end, business process versions and Logical and physical partitions of tenant-specific data.
توسيع نطاق رحلات المستخدم مع منصة بدون كود
eMACH.ai DEP comes with the most 750+ Front-end journeys, 50+ Domain Packs (across onboarding, lending, cards, payments, PFM, e-commerce marketplace, ESG etc), 520+ Open APIs, 45+ Events, workflows and more. This gives banks a jumpstart to launching an amazing banking experience. Banks can further choose to adapt each experience with a drag and drop or build a completely new experience from scratch without any coding requirement.
تحويل الخدمات المصرفية
بالرشاقة والدقة
ما يقوله عملاؤنا
تحويل
التحديات إلى
قصص نجاح
دراسة حالة: إنتيليكت تدعم الخدمات المصرفية الرقمية الحائزة على جوائز في بنك التنمية الصيني في سريلانكا
بث مباشر خلال 4 أشهر فقط
جائزة "أفضل مبادرة لوسائل التواصل الاجتماعي لهذا العام
النمو السريع للشركات الصغيرة والمتوسطة
دراسة حالة: الذكاء يغذي النمو القوي لبنك YES Bank، أحد بنوك القطاع الخاص الرائدة في الهند
ابتكارات
الحائزة على جوائز
إنتليكت تحتل المرتبة رقم 3 في الريادة العالمية - الانتشار الجغرافي في جدول دوري مبيعات IBSi 2024
إنتلكت تحتل المرتبة الثانية بين الشركات الرائدة إقليميًا في أمريكا الشمالية في جدول دوري مبيعات IBSi 2024
التصنيف رقم 2 - الخدمات المصرفية الإسلامية - الخدمات المصرفية الرقمية والقنوات الرقمية في جدول دوري مبيعات IBSi 2024
المرتبة رقم 2 الخدمات المصرفية الرقمية والقنوات الرقمية في جدول دوري IBSi للمبيعات لعام 2024
جائزة جلوبي جولدن بريدج 2024 - أفضل حدث مباشر للعام (برونزية) عن فعالية "موني 20/20 أوروبا 2023
فازت منصة iGCB Digital Engagement (التي كانت تسمى سابقًا CBX-R) من iGCB بجائزة أفضل تطبيق تكنولوجي متعدد القنوات لتطبيقها في البنك التعاوني الكيني من جوائز The Asian Banker العالمية للشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2023
احتلت شركة Intellect المرتبة الأولى في إصدار عام 2022 من مجلة "الرائد العالمي في اتساع نطاق المنتجات
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن لمنصات Digital Engagement الحديثة تحسين التجربة؟
تعمل المنصات الحديثة مثل eMACH.ai DEP على تعزيز تجربة المستخدم من خلال المشاركة الشخصية والسلسة عبر المراحل والقنوات. وباستخدام الذكاء الاصطناعي للتوصيات المصممة خصيصاً والتلعيب ومكافآت الولاء والعمليات الآمنة، فإنها تبني الثقة وتعزز العلاقات القائمة على القيمة.
هل يمكن أن يتكامل برنامج eMACH.ai DEP مع الأنظمة المصرفية الأساسية الحالية وشركاء التكنولوجيا المالية؟
نعم، لقد تم تصميم eMACH.ai DEP للاتصال بسلاسة مع أي نظام مصرفي أساسي (بما في ذلك منصة iGCB المصرفية الأساسية)، بالإضافة إلى التطبيقات وشركات التكنولوجيا المالية وشركاء السوق الآخرين، مما يضمن قابلية التشغيل البيني وسهولة التكامل.
ما هي الفوائد القابلة للقياس التي حققها العملاء باستخدام برنامج eMACH.ai DEP؟
وقد حققت البنوك التي تستخدم برنامج eMACH.ai DEP سرعة أكبر في التأهيل في 3 دقائق، وخفض تكاليف المنصة الرقمية، وزيادة حصة المحفظة، وتسريع إطلاق المنتجات، وكل ذلك ساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية ونمو العملاء.
هل يدعم برنامج eMACH.ai DEP الخدمات المصرفية المفتوحة والتمويل المفتوح؟
Yes, eMACH.ai is Open Banking & Open Finance compliant. Banks can leverage iGCB’s marketplace or connect with third parties through Open APIs to deliver a curated experience for their customers.
ما هي القطاعات التي تخدمها شركة eMACH.ai DEP؟
eMACH.ai DEP عبارة عن منصة مشاركة رقمية حديثة تساعد البنوك والاتحادات الائتمانية على توفير تجربة سلسة وشخصية وبديهية لعملائها.
