لمحة عامة
إن التصور الحالي للسوق عن BNPL يدور في الغالب حول كونها مجرد آلية دفع أخرى ملائمة للعملاء. هل هذه صورة دقيقة حقًا؟ أم أنها شريحة قصيرة النظر لما يمكن أن يكون عليه نظام BNPL الكامل؟ هذه هي الفرضية الأساسية للورقة البيضاء - تاو العصر الجديد للائتمان.
يجب أن تتمتع عملية BNPL الشاملة بالقدرة على تغطية رحلات مستخدمين متنوعة، وأن تتنقل عبر وحدات النظام المتنوعة، وأن تمتد عبر أصحاب المصلحة المتعددين، وكلها يجب أن تتضافر معًا لتنظيم عرض خدمة ناجح ومربح.
عند توسيع أفق العمل ليشمل النظام الإيكولوجي الموسع، تصبح الأسئلة التالية ذات صلة.
1. هل أصبحت مشكلة البنوك المتمثلة في تقديم تجربة فائقة عبر أصحاب المصلحة أكثر تعقيدًا بثلاثة أضعاف؟
2. ومع هوامش الربح المضغوطة بالفعل، أين يمكن للبنوك تحديد فرص تحقيق الدخل؟
تسلط الورقة البيضاء الضوء على كيف أن هذا التوازن بين نموذج التجربة وفرصة تحقيق الدخل هو المفتاح لمقترح BNPL قوي. كما توصي الورقة البيضاء باتباع نهج من 4 محاور للبنوك
1. رفع مستوى المنظور إلى منظور النظام الإيكولوجي، وهو منظور مترابط في ذلك.
2. التكبير لتصنيف نقاط الاتصال الاستراتيجية من منظور التجربة.
3. وضع استراتيجية للاستفادة من النقاط المالية المفتوحة.
4. تنظيم منصة تكنولوجية تحويلية
