eMACH.ai
Digital Engagement Platform
Einheitliche Digital Engagement Platform , die Banken und Kreditgenossenschaften dabei hilft, personalisierte, intuitive und kanalübergreifende Erlebnisse zu bieten, die das Engagement neu definieren und Loyalität, Innovation und Wachstum in einer digital vernetzten Welt fördern
Die weltweit umfassendste Digital Engagement Platform
eMACH.ai DEP ist die einheitliche Digital Engagement Platform , die die Art und Weise revolutioniert, wie Retail-, KMU- und Geschäftsbanken sowie Kreditgenossenschaften mit ihren Kunden und Mitgliedern in Kontakt treten. Durch die Bereitstellung nahtloser, kontextbezogener Erlebnisse über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg - von der Akquise über die Kundenbindung bis hin zum Kundenengagement - ermöglicht unsere kodierungsfreie, Cloud-native Plattform den Banken, schneller zu innovieren. Mit einer erweiterbaren Architektur und KI-gestützten User Journeys ermöglicht eMACH.ai DEP personalisierte, kanalübergreifende Interaktionen über Selbstbedienungs- und unterstützte Kanäle und fördert so tiefere Beziehungen, Agilität und nachhaltiges Wachstum. Die Plattform ist Open Finance-fähig und hilft Banken und Kreditgenossenschaften, sich mit einem externen Ökosystem zu verbinden.
Wir sind stolz auf unsere Dienste
die Industrie
Nahtlose und personalisierte Erlebnisse ganz einfach liefern
Einheitliche Plattform für Privat-, KMU- und Firmenkunden in den Bereichen Akquise, Bindung und Retention
Microservices-basierte, ereignisgesteuerte, API-fähige, Cloud-native, kopflose Plattform mit zugrunde liegenden KI-Modellen (eMACH.ai)
Codelose Plattform für Buy, Adapt & Build User Journeys
Erstellen Sie ein einzigartiges Design und Erlebnis mit einer komponierbaren UI/UX-Schicht
Vorintegration mit erstklassigen Fintech-Partnern, um differenzierte Lösungen anzubieten und das Wachstum zu fördern
Verbindung mit jedem Kernbankensystem, Anwendungen, Fintechs und anderen Marktplatzpartnern
Engagieren Sie sich bei Ihren Kunden
Die Omnichannel-Plattform von eMACH.ai DEPversetzt Banken und Kreditgenossenschaften in die Lage, personalisierte Erlebnisse zu liefern, die auf jeden Kunden, jedes Gerät und jede Lebenszyklusphase zugeschnitten sind. Durch die Vereinheitlichung von Daten und Erkenntnissen über alle Kanäle hinweg ermöglicht eMACH.ai DEP nahtlose Interaktionen, die Loyalität und Zufriedenheit fördern.
Ob es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Beziehungen zu vertiefen oder inaktive Mitglieder zu reaktivieren - unsere Plattform passt sich an die unterschiedlichsten Bedürfnisse an. Die robusten Analysen und die KI-gesteuerten Funktionen sorgen dafür, dass sich jeder Kontaktpunkt einzigartig anfühlt, und fördern so das Vertrauen und die Verbindung.
Begeistern Sie mit beeindruckender UI/UX
- eMACH.ai DEP bietet eine nahtlose und intuitive Benutzeroberfläche, die auf die verschiedenen Benutzerpräferenzen und Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.
- Unser Ansatz berücksichtigt Schlüsselfaktoren wie Kundensegmente, Demografie, Generationen und geografische Präferenzen, um ein ansprechendes und benutzerfreundliches Erlebnis zu gewährleisten.
- Unsere Plattform besteht aus über 57 wiederverwendbaren Komponenten und lässt sich leicht an die spezifischen Anforderungen von Banken und ihren Kunden anpassen.
- Die Plattform ist so konzipiert, dass sie regionalen Präferenzen gerecht wird und verschiedene Sprachen und Währungen unterstützt, um eine globale Zugänglichkeit zu gewährleisten.
- eMACH.ai DEP erfüllt die strengen Zugänglichkeitsstandards (WCAG), indem es den richtigen Farbkontrast, die Tastaturnavigation und beschreibende Alt-Texte sicherstellt.
Kickstart mit umfassenden Erlebnissen für Ihre Kunden
eMACH.ai DEP wurde als einheitliche Plattform für die Segmente Retail, SME und Commercial Banking entwickelt und bietet nahtlose, durchgängige User Journeys - vom Onboarding von Mitgliedern und digitalen Krediten bis hin zu Rechnungszahlungen, Investitionen und Delegationsmanagement. Mit fortschrittlichen Interaktionswerkzeugen wie PFM, Treueprogrammen und Gamification fördert eMACH.ai DEP eine tiefere Bindung. Über das Bankgeschäft hinaus steigern ESG- und Lifestyle-Angebote den Wert. eMACH.ai DEP ermöglicht es Banken und Kreditgenossenschaften, den Betrieb zu vereinfachen, die Skalierbarkeit zu verbessern und außergewöhnliche Erfahrungen in allen Kundensegmenten zu bieten.
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit intelligenteren Tools
eMACH.ai DEP stattet Banken und Kreditgenossenschaften mit einer hochentwickelten Back-Office-Anwendung aus, die ihre Mitarbeiter mit wichtigen Tools und Funktionen ausstattet.
- Onboarding-Management für Kunden: Zentralisieren Sie das Onboarding für Einzelhandels-, Firmen- und KMU-Kunden und ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, den Prozess in Echtzeit zu verfolgen, um Genehmigungen zu beschleunigen.
- Entitätsmanagement: Bieten Sie eine einheitliche Ansicht der Kundeneinheiten und -beziehungen und vereinfachen Sie die Verwaltung komplexer Hierarchien.
- Benutzerverwaltung: Implementieren Sie rollenbasierte Zugriffskontrollen für die sichere Verwaltung von Benutzerrollen und Berechtigungen.
- Verwaltung von Inhalten: Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Inhalte für die Kundenkommunikation zu erstellen und zu verwalten, um ein konsistentes Messaging zu gewährleisten.
- Segmentierung und Grenzwertverwaltung: Erleichtern Sie die Definition von Kundensegmenten mit anpassbaren Angeboten auf der Grundlage von demografischen Daten und Verhaltensweisen.
- Verwaltung von Gebühren und Entgelten: Bereitstellung von Tools zur transparenten Konfiguration von Gebühren bei gleichzeitiger Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
- Erstellung von Arbeitsabläufen: Ermöglichen Sie es den Benutzern, Berechtigungsmatrizen über verschiedene Ebenen hinweg zu erstellen.
Einfache Innovation mit Open Finance und eMACH.ai Architektur
eMACH.ai DEP basiert auf einer kompatiblen eMACH.ai-Plattform (Events, Microservices, API, Cloud, Headless Architecture, AI) und bietet umfassende Microservices in den Bereichen Domain, Engagement, Kontextualisierung, Dateneingabe und Prozess-Choreografie. Die Plattform kann mit jeder vorgelagerten Benutzererfahrungsebene und jeder nachgelagerten Kernbank, Drittanbieteranwendungen, Fintechs und Marktplatzakteuren verbunden werden. eMACH.ai DEP ist in einem Multi-Tenant-Modell mit der Möglichkeit eines mieterspezifischen Front-Ends, Geschäftsprozessversionen und logischen und physischen Partitionen mieterspezifischer Daten verfügbar.
Erweitern Sie User Journeys mit einer Codeless-Plattform
eMACH.ai DEP enthält mehr als 750 Front-End-Journeys, mehr als 50 Domain Packs (für Onboarding, Kreditvergabe, Karten, Zahlungen, PFM, E-Commerce-Marktplatz, ESG usw.), mehr als 520 offene APIs, mehr als 45 Events, Workflows und mehr. Dies gibt den Banken eine Starthilfe für die Einführung eines beeindruckenden Bankerlebnisses. Die Banken können darüber hinaus jedes Erlebnis per Drag & Drop anpassen oder ein völlig neues Erlebnis von Grund auf neu erstellen, ohne dass ein Programmieren erforderlich ist.
Banking verändern
mit Agilität und Präzision
Was unsere Kunden sagen
Umwandlung von
Herausforderungen in
Erfolgsgeschichten
Fallstudie: Intellect treibt das preisgekrönte Digital Banking der CDB Sri Lanka voran
Live in nur 4 Monaten
Ausgezeichnet als "Beste Social Media Initiative des Jahres".
Rasches Wachstum der KMU
Fallstudie: Intellect fördert das aggressive Wachstum der YES Bank, einer führenden Privatbank in Indien
Preisgekrönte Innovationen
Platz 2 im Bereich Islamic - Digital Banking & Channels in der IBSi Sales League Table 2024
Platz 2 für Digital Banking & Channels in der IBSi Sales League Table 2024
Die Digital Engagement Platform von iGCB(früher CBX-R genannt) wurde bei den The Asian Banker Global Middle East and Africa Awards 2023 als beste Omnichannel-Technologie-Implementierung für die Co-operative Bank of Kenya ausgezeichnet.
iGCB's Digital Banking Platform - CBX Retail wurde in dem Celent-Bericht "Retail Digital Banking Platforms" mit dem Prädikat "Functionality Standout" ausgezeichnet: Internationale Ausgabe".
CBX Retail Digital Onboarding gewinnt XCelent Functionality Award 2020
Intellect Design Arena wird in der IDC MarketScape als einer der wichtigsten Anbieter genannt: North America Digital Banking Customer Experience Platforms 2022 Vendor Assessment (doc #US48061122, März 2022)"
Die digitale Banking-Plattform CBX Retail der iGCBwird im ABC-Analysebericht von Celent mit dem Titel "Retail Digital Banking Platforms North America Edition - Solutions for Midsize and Large Banks" mit dem Prädikat "Functionality Standout" ausgezeichnet.
FAQs
Wie können moderne Digital Engagement das Erlebnis verbessern?
Moderne Plattformen wie eMACH.ai DEP verbessern die Nutzererfahrung durch personalisierte, nahtlose Interaktion über alle Phasen und Kanäle hinweg. Durch den Einsatz von KI für maßgeschneiderte Empfehlungen, Gamification, Treueprämien und sichere Prozesse schaffen sie Vertrauen und fördern wertorientierte Beziehungen.
Kann eMACH.ai DEP in bestehende Kernbankensysteme und Fintech-Partner integriert werden?
Ja, eMACH.ai DEP ist so konzipiert, dass es sich nahtlos mit jedem Kernbankensystem (einschließlich der Kernbankplattform der iGCB) sowie mit Anwendungen, Fintechs und anderen Marktplatzpartnern verbinden lässt, um Interoperabilität und einfache Integration zu gewährleisten.
Welche messbaren Vorteile haben die Kunden mit eMACH.ai DEP erzielt?
Banken, die eMACH.ai DEP einsetzen, haben ein schnelleres Onboarding in 3 Minuten erreicht, die Kosten für die digitale Plattform gesenkt, den Anteil der Brieftaschen erhöht und die Produkteinführung beschleunigt, was alles zu einer verbesserten betrieblichen Effizienz und zum Kundenwachstum beiträgt.
Unterstützt eMACH.ai DEP Open Banking & Open Finance?
Ja, eMACH.ai ist mit Open Banking und Open Finance kompatibel. Banken können den Marktplatz der iGCBnutzen oder sich über offene APIs mit Drittanbietern verbinden, um ihren Kunden ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.
Welche Branchen werden von eMACH.ai DEP bedient?
eMACH.ai DEP ist eine moderne digitale Engagement-Plattform, die Banken und Kreditgenossenschaften dabei hilft, ihren Kunden ein nahtloses, personalisiertes und intuitives Erlebnis zu bieten.
