eMACH.ai
Digital Engagement Plattform
Einheitliche Plattform Digital Engagement , die Banken und Kreditgenossenschaften dabei hilft, personalisierte, intuitive und kanalübergreifende Erlebnisse zu bieten, die das Engagement neu definieren und Loyalität, Innovation und Wachstum in einer digital vernetzten Welt fördern
Die weltweit umfassendste Plattform Digital Engagement
eMACH.ai DEP is the unified Digital Engagement Platform revolutionizing how Retail, SME, and Commercial Banks and Credit Unions connect with their customers and members. By delivering seamless, contextual experiences across the entire customer lifecycle—from acquisition and engagement to retention—our codeless, cloud-native platform empowers banks to innovate faster. With an extensible architecture and AI-enabled user journeys, eMACH.ai DEP enables personalised, omnichannel interactions through self-service and assisted channels, driving deeper relationships, agility, and sustainable growth. The platform is Open Finance enabled and helps Banks and Credit Unions connect to an external ecosystem.
Stolz auf den Service
der Industrie
Nahtlose und personalisierte Erlebnisse ganz einfach liefern
Einheitliche Plattform für Privat-, KMU- und Firmenkunden in den Bereichen Akquisition, Bindung und Retention
Microservices-basierte, ereignisgesteuerte, API-fähige, Cloud Native, Headless mit zugrunde liegenden KI-Modellen (eMACH.ai) Plattform
Codelose Plattform für Buy, Adapt & Build User Journeys
Erstellen Sie ein einzigartiges Design und Erlebnis mit einer komponierbaren UI/UX-Schicht
Vorintegration mit erstklassigen Fintech-Partnern, um differenzierte Lösungen anzubieten und das Wachstum zu fördern
Verbindung mit jedem Kernbankensystem, Anwendungen, Fintechs und anderen Marktplatzpartnern
Engagieren Sie sich bei Ihren Kunden
eMACH.ai DEP’s omnichannel platform empowers banks and credit unions to deliver personalized experiences tailored to every customer, device, and lifecycle stage. By unifying data and insights across all channels, eMACH.ai DEP enables seamless interactions that drive loyalty and satisfaction.
Ob es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Beziehungen zu vertiefen oder inaktive Mitglieder zu reaktivieren - unsere Plattform passt sich an die unterschiedlichsten Bedürfnisse an. Die robusten Analysen und die KI-gesteuerten Funktionen sorgen dafür, dass sich jeder Kontaktpunkt einzigartig anfühlt, und fördern so das Vertrauen und die Verbindung.
Begeistern Sie mit beeindruckender UI/UX
- eMACH.ai DEP bietet eine nahtlose und intuitive Benutzeroberfläche, die auf die verschiedenen Benutzerpräferenzen und Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.
- Unser Ansatz berücksichtigt Schlüsselfaktoren wie Kundensegmente, Demografie, Generationen und geografische Präferenzen, um ein ansprechendes und benutzerfreundliches Erlebnis zu gewährleisten.
- Unsere Plattform besteht aus über 57 wiederverwendbaren Komponenten und lässt sich leicht an die spezifischen Anforderungen von Banken und ihren Kunden anpassen.
- Die Plattform ist so konzipiert, dass sie regionalen Präferenzen gerecht wird und verschiedene Sprachen und Währungen unterstützt, um eine globale Zugänglichkeit zu gewährleisten.
- eMACH.ai DEP erfüllt die strengen Zugänglichkeitsstandards (WCAG), indem es den richtigen Farbkontrast, die Tastaturnavigation und beschreibende Alt-Texte sicherstellt.
Kickstart mit umfassenden Erfahrungen für Ihre Kunden
Built as a unified platform for Retail, SME, and Commercial banking segments, eMACH.ai DEP delivers seamless, end-to-end user journeys—from member onboarding and digital lending to bill payments, investments, and delegation management. With advanced engagement tools like PFM, loyalty programs, and gamification, eMACH.ai DEP drives deeper connections. Beyond banking, ESG and lifestyle offerings enhance value. eMACH.ai DEP enables banks and credit unions to simplify operations, improve scalability, and deliver exceptional experiences across all customer segments.
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit intelligenteren Tools
eMACH.ai DEP equips banks and credit unions with a sophisticated back-office application designed to empower their employees with essential tools and functionalities.
- Onboarding-Management für Kunden: Zentralisieren Sie das Onboarding für Einzelhandels-, Firmen- und KMU-Kunden und ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, den Prozess in Echtzeit zu verfolgen, um Genehmigungen zu beschleunigen.
- Entitätsmanagement: Bieten Sie eine einheitliche Ansicht der Kundeneinheiten und -beziehungen und vereinfachen Sie die Verwaltung komplexer Hierarchien.
- Benutzerverwaltung: Implementieren Sie rollenbasierte Zugriffskontrollen für die sichere Verwaltung von Benutzerrollen und Berechtigungen.
- Verwaltung von Inhalten: Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Inhalte für die Kundenkommunikation zu erstellen und zu verwalten, um ein konsistentes Messaging zu gewährleisten.
- Segmentierung und Grenzwertverwaltung: Erleichtern Sie die Definition von Kundensegmenten mit anpassbaren Angeboten auf der Grundlage von demografischen Daten und Verhaltensweisen.
- Verwaltung von Gebühren und Entgelten: Bereitstellung von Tools zur transparenten Konfiguration von Gebühren bei gleichzeitiger Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
- Erstellung von Arbeitsabläufen: Ermöglichen Sie es den Benutzern, Berechtigungsmatrizen über verschiedene Ebenen hinweg zu erstellen.
Einfache Innovation mit Open Finance und eMACH.ai Architektur
Built on a composable eMACH.ai (Events, Microservices, API, Cloud, Headless architecture, AI) platform, eMACH.ai DEP comes with comprehensive microservices across Domain, Engagement, Contextualization, Data ingestion and Process Choreography. The platform can connect with any user experience layer upstream and any core banking, 3rd party applications, Fintechs and Marketplace players downstream. eMACH.ai DEP is available in a Multi-Tenant model with the ability to have tenant-specific front-end, business process versions and Logical and physical partitions of tenant-specific data.
Erweitern Sie User Journeys mit einer Codeless-Plattform
eMACH.ai DEP comes with the most 750+ Front-end journeys, 50+ Domain Packs (across onboarding, lending, cards, payments, PFM, e-commerce marketplace, ESG etc), 520+ Open APIs, 45+ Events, workflows and more. This gives banks a jumpstart to launching an amazing banking experience. Banks can further choose to adapt each experience with a drag and drop or build a completely new experience from scratch without any coding requirement.
Banking verändern
mit Agilität und Präzision
Was unsere Kunden sagen
Umwandlung von
Herausforderungen in
Erfolgsgeschichten
Fallstudie: Intellect treibt das preisgekrönte Digital Banking der CDB Sri Lanka voran
Live in nur 4 Monaten
Ausgezeichnet als "Beste Social Media Initiative des Jahres".
Rasches Wachstum der KMU
Fallstudie: Intellect fördert das aggressive Wachstum der YES Bank, einer führenden Privatbank in Indien
Preisgekrönte Innovationen
Intellect auf Platz 3 in der IBSi-Verkaufsrangliste 2024 für globale Führungspositionen - geografische Verteilung
Intellect auf Platz 2 der regionalen Marktführer in Nordamerika in der IBSi Sales League Table 2024
Platz 2 im Bereich Islamic - Digital Banking & Channels im IBSi Sales League Table 2024
Platz 2 für Digital Banking & Channels in der IBSi Sales League Table 2024
Globee Golden Bridge 2024 award - Live-Event des Jahres (Bronze) für Money 20/20 Europe 2023
Die Digital Engagement Plattform von iGCB (früher CBX-R genannt) wurde bei den The Asian Banker Global Middle East and Africa Awards 2023 als beste Omnichannel-Technologie-Implementierung für die Co-operative Bank of Kenya ausgezeichnet.
Intellect wurde in der Ausgabe 2022 der Global Leader in Product Breadth auf Platz 1 gesetzt.
FAQs
Wie können moderne Digital Engagement das Erlebnis verbessern?
Moderne Plattformen wie eMACH.ai DEP verbessern die Nutzererfahrung durch personalisierte, nahtlose Interaktion über alle Phasen und Kanäle hinweg. Durch den Einsatz von KI für maßgeschneiderte Empfehlungen, Gamification, Treueprämien und sichere Prozesse schaffen sie Vertrauen und fördern wertorientierte Beziehungen.
Kann eMACH.ai DEP in bestehende Kernbankensysteme und Fintech-Partner integriert werden?
Ja, eMACH.ai DEP ist so konzipiert, dass es sich nahtlos mit jedem Kernbankensystem (einschließlich der Kernbankplattform der iGCB) sowie mit Anwendungen, Fintechs und anderen Marktplatzpartnern verbinden lässt, um Interoperabilität und einfache Integration zu gewährleisten.
Welche messbaren Vorteile haben die Kunden mit eMACH.ai DEP erzielt?
Banken, die eMACH.ai DEP einsetzen, haben ein schnelleres Onboarding in 3 Minuten erreicht, die Kosten für die digitale Plattform gesenkt, den Anteil der Brieftaschen erhöht und die Produkteinführung beschleunigt, was alles zu einer verbesserten betrieblichen Effizienz und zum Kundenwachstum beiträgt.
Unterstützt eMACH.ai DEP Open Banking & Open Finance?
Yes, eMACH.ai is Open Banking & Open Finance compliant. Banks can leverage iGCB’s marketplace or connect with third parties through Open APIs to deliver a curated experience for their customers.
Welche Branchen werden von eMACH.ai DEP bedient?
eMACH.ai DEP ist eine moderne digitale Engagement-Plattform, die Banken und Kreditgenossenschaften dabei hilft, ihren Kunden ein nahtloses, personalisiertes und intuitives Erlebnis zu bieten.
