Lograr mayores solicitudes de préstamos mediante la originación digital de préstamos: Cómo hacerlo

El proceso tradicional de concesión de préstamos suele implicar mucho papeleo y largos plazos de aprobación. Esto no solo restringía el acceso a los fondos, sino que a menudo disuadía a los prestatarios de solicitar préstamos.

La originación digital de préstamos está transformando este proceso. Es una solución moderna que mejora la eficiencia, aumenta la accesibilidad y mejora la experiencia del cliente. Las plataformas digitales de originación de préstamos utilizan tecnología de vanguardia para agilizar el proceso de solicitud de préstamos de principio a fin, atendiendo a los clientes modernos conocedores de la tecnología.

En este blog, exploraremos cómo la originación digital de préstamos está transformando el panorama de los préstamos y cómo los prestamistas pueden aprovecharla para lograr mayores solicitudes de préstamos.

Comprender la originación digital de préstamos

Según un estudio en el que se encuestó a más de 200 cooperativas de crédito y directores generales, el 95% de las entidades financieras tienen previsto mejorar su capacidad de concesión de préstamos1 . El motor de esta digitalización es la originación digital de préstamos.

La originación digital de préstamos utiliza tecnologías avanzadas para automatizar el proceso de solicitud de préstamos de principio a fin, desde la cumplimentación del formulario de solicitud hasta la aprobación final y el desembolso. Se basa en plataformas de software de vanguardia que se integran a la perfección con el ecosistema existente del prestamista. Una plataforma de originación de préstamos tiene como objetivo hacer que el proceso de originación de préstamos sea lo más fluido, eficiente y fácil de usar posible.

Características principales de los sistemas digitales de originación de préstamos

Las plataformas digitales de originación de préstamos vienen con un conjunto de características tales como:

1. Tratamiento automatizado

Estas plataformas automatizan la concesión de préstamos, lo que permite a los prestamistas procesar las solicitudes con mayor rapidez y precisión. Ya sea rellenando previamente la información del solicitante o automatizando las comprobaciones de crédito y los procesos de suscripción, las plataformas digitales de plataformas digitales de originación de préstamos pueden ayudar a los prestamistas a reducir las tareas manuales, eliminando el riesgo de error humano.

2. Aplicaciones en línea sin fisuras

Las principales plataformas de originación de préstamos ofrecen portales en línea fáciles de usar, que permiten a los prestatarios solicitar préstamos cuando les resulte más cómodo. De este modo, pueden disponer del crédito fácilmente sin tener que visitar una sucursal física ni rellenar largos papeleos. Estos portales guían al prestatario en cada paso para garantizar la claridad y la facilidad de uso.

3. Gestión segura de documentos

Las plataformas digitales de originación de préstamos eliminan la necesidad de almacenar montones de documentos en papel. Permiten a los prestatarios organizar y conservar sus documentos de forma segura y acceder a ellos al instante cuando los necesitan.

4. Integración con el ecosistema existente del prestamista

Estas plataformas se integran a la perfección con sistemas financieros, CRM y servicios de terceros, garantizando que los sistemas de originación de préstamos puedan funcionar dentro del ecosistema existente de la entidad crediticia. Esto mejora el flujo de datos y la eficiencia operativa.

¿Cómo pueden los prestamistas aumentar el número de solicitudes de préstamo a través de Digital Lending Origination?

Uno de los beneficios más significativos de las plataformas digitales de originación de préstamos es su capacidad para impulsar un alto volumen de solicitudes de préstamos. Al mejorar la experiencia del préstamo y hacerla más accesible, eficiente y atractiva para un público más amplio, estas plataformas pueden ayudarle a impulsar las solicitudes de préstamo y aumentar los ingresos. He aquí cómo:

1. Optimizar la experiencia del usuario

Empiece por optimizar la experiencia del usuario para animar a los prestatarios a completar el proceso de solicitud de préstamo con éxito y sin problemas. La clave es hacer que el proceso digital sea lo más fluido posible, sin formularios complejos ni pasos innecesarios. Estos son algunos consejos a tener en cuenta:

• Minimizar el número de campos
• Utilizar un lenguaje claro y sencillo
• Ofrecer orientación en cada paso para ayudar a los prestatarios a completar la solicitud sin esfuerzo.

También debe invertir en plataformas móviles de originación de préstamos para atender el estilo de vida móvil de los consumidores modernos, permitiéndoles solicitar préstamos en cualquier momento y lugar. Además, seleccione una plataforma que le permita personalizar la experiencia en función de las interacciones, preferencias y datos anteriores del usuario.

2. Campañas de marketing específicas

El 90% de los clientes quiere relacionarse con empresas que ofrecen experiencias personalizadas.2 Por lo tanto, debe crear campañas de marketing adaptadas a su público. Esto le ayudará a ofrecer mensajes personalizados que resuenen con las necesidades y circunstancias únicas de sus usuarios.

Las plataformas digitales de originación de préstamos le ayudan a hacer esto sin problemas al equiparle con una gran cantidad de datos sobre los datos demográficos, los comportamientos y las preferencias de su audiencia. Puede utilizar esta información para analizar interacciones anteriores, tendencias de solicitud de préstamos y comentarios de los clientes para adaptar sus campañas de marketing a los diferentes segmentos de audiencia.

Esto no sólo aumentará la visibilidad de sus servicios digitales de originación de préstamos, sino que también mantendrá a los prestatarios potenciales comprometidos con su marca.

3. Establecer una presencia móvil

En el vertiginoso mundo actual, invertir en una plataforma de originación de préstamos no es sólo una opción, sino una necesidad. Permite a los usuarios navegar por los productos de préstamo, rellenar el formulario de solicitud y cargar documentos sobre la marcha, independientemente del dispositivo. Pero asegúrese de que tiene una interfaz intuitiva que incluya:

• Texto fácilmente legible sin necesidad de zoom
• Botones de tamaño adecuado para facilitar la pulsación
• Menús de navegación eficaces para guiar a los usuarios a través del proceso de préstamo.

Sin embargo, un punto importante a tener en cuenta es garantizar la coherencia en el aspecto, la sensación y la funcionalidad de la plataforma digital de originación de préstamos en todos los dispositivos.

Esto se ajusta al estilo de vida tecnológico del prestatario moderno, mejorando su accesibilidad a los préstamos y ampliando su base de prestatarios.

En resumen

La rápida adopción de plataformas digitales de originación de préstamos está transformando el panorama de los préstamos. Permiten a los prestamistas alcanzar nuevos niveles de eficiencia, accesibilidad y experiencia del cliente para aumentar el número de solicitudes de préstamos.

Con Intellect Digital Lending (IDL) de iGCB, los prestamistas pueden aprovechar aún más el poder de la tecnología de vanguardia para mejorar su proceso de originación de préstamos y seguir siendo competitivos en esta era digital. Desde procesos de solicitud fluidos hasta análisis avanzados, iGCB le proporciona las herramientas que necesita para atraer, comprometer y retener a los prestatarios expertos en tecnología de hoy en día.

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