¿Qué es una plataforma bancaria en nube?

Vivimos una época de rápida innovación y transformación en el sector bancario. Y no hay vuelta atrás. La proliferación de tecnologías como IA, ML e IoT no hará sino impulsar aún más este cambio, pero no como lo ha hecho la nube.  

La nube ha sido un factor importante para facilitar y acelerar esta transformación. Se ha convertido en un vehículo para que los bancos e instituciones financieras de nueva generación ofrezcan soluciones escalables, ágiles e innovadoras.

Ventajas de las plataformas bancarias en nube

Estas son algunas de las ventajas que se obtienen al pasar a una plataforma bancaria en la nube: 

• Mayor velocidad de procesamiento: Las plataformas en la nube pueden hacer frente cómodamente a la avalancha de datos asociada a la banca, facilitando un procesamiento de datos y unas interacciones con los clientes más rápidos, lo que resulta crucial para satisfacer eficazmente las expectativas de los clientes.
• Seguridad de los datos: Con un diseño centrado en la seguridad de los datos, las soluciones de banca en la nube ofrecen análisis continuos y actualizaciones rigurosas para abordar las vulnerabilidades, garantizando la integridad de los sistemas financieros.
• Mejora de la experiencia del cliente: Gracias al análisis de datos en tiempo real, la banca en la nube permite personalizar el servicio de atención al cliente, lo que es fundamental para mejorar los índices de satisfacción y fidelizar a los clientes.
• Eficiencia de costes: La banca central basada en la nube elimina la necesidad de una amplia infraestructura local, lo que reduce los costes relacionados con el mantenimiento, la seguridad y el almacenamiento, al tiempo que elimina la necesidad de equipos especializados centrados en estas áreas.
• Flexibilidad y escalabilidad: Una arquitectura basada en la nube permite a los bancos ampliar o reducir sus servicios o integrar una nueva función o servicio sin tiempo de inactividad. Esto facilita la respuesta a los cambios en la demanda y la dinámica del mercado.

La migración a la nube está inextricablemente ligada a la modernización y transformación de los procesos front-to-back, que muchos bancos e instituciones financieras están llevando a cabo. De hecho, alrededor del 83 % de las entidades financieras ya han adoptado plataformas bancarias en la nube o están considerando la posibilidad de hacerlo.

Para ayudarle a tomar la decisión correcta para su transición a la nube, conozcamos los tipos de soluciones bancarias en la nube disponibles, así como las numerosas ventajas que aportan a la banca central. 

¿Qué son las plataformas bancarias nativas en la nube?

Las plataformas nativas de la nube están diseñadas específicamente en entornos de nube y para entornos de nube. Esto permite a los bancos aprovechar todas las funciones de la nube, como microservicios, contenedores y API.

Las plataformas bancarias agnósticas a la nube no están vinculadas a un ecosistema de nube específico (agnósticas a la nube) y pueden desplegarse en múltiples entornos de nube. Esto facilita la transición a un nuevo ecosistema en caso necesario. 

Construidas con modularidad, las soluciones nativas en la nube permiten a las instituciones financieras adaptar funcionalidades como los préstamos, la incorporación y los pagos a las necesidades de sus clientes. Facilitan un funcionamiento fluido en múltiples nubes, evitando la dependencia de un proveedor y permitiendo la portabilidad de la carga de trabajo. 

Todo esto se traduce en una reducción del CAPEX en servidores y hardware y en una gestión racionalizada de la infraestructura. También se optimizan los gastos operativos, ya que son los proveedores de la nube quienes supervisan el mantenimiento rutinario y las actualizaciones iterativas.

¿Qué son las plataformas bancarias preparadas para la nube?

Las aplicaciones preparadas para la nube están diseñadas para ser compatibles con plataformas en la nube, pero no están desarrolladas exclusivamente para la nube. Esto significa que los bancos pueden trasladar esencialmente sus aplicaciones bancarias básicas de sus servidores físicos a la nube con ajustes mínimos o nulos del código. 

Al adoptar una plataforma bancaria preparada para la nube, los bancos pueden acceder a mayores capacidades de procesamiento y a una mayor fiabilidad del sistema que ofrecen los proveedores de servicios en la nube. Además, los bancos pueden adoptar funciones en la nube de forma incremental, un enfoque que puede reducir significativamente los riesgos durante la transición. 

Las soluciones listas para la nube suelen integrarse con los servicios en la nube y los protocolos de seguridad existentes, ofreciendo un equilibrio entre la dependencia de los sistemas heredados y las modernas ventajas de la nube.

¿Qué son las plataformas bancarias compatibles con la nube?

Las soluciones compatibles con la nube son programas o servicios que pueden alojarse en un proveedor de nube existente, pero que no están necesariamente adaptados a ella. Aunque las soluciones compatibles con la nube ofrecen un alto grado de flexibilidad y escalabilidad, están limitadas por el rendimiento y la disponibilidad de la plataforma de nube subyacente. La ventaja de utilizar una solución compatible con la nube es que la transición entre proveedores de nube se simplifica porque no es necesario reescribir totalmente el código de la aplicación para que funcione en otra plataforma de nube. 

Una desventaja de elegir una solución compatible con la nube es que el rendimiento y la disponibilidad de la aplicación pueden verse limitados por la plataforma de nube subyacente. Ciertas características y capacidades ofrecidas en la plataforma del proveedor de la nube pueden estar restringidas para la aplicación.

¿En qué son mejores las soluciones bancarias nativas en la nube que las soluciones compatibles o preparadas para la nube?

Una plataforma nativa de la nube es una mejor opción que una plataforma preparada para la nube/compatible, principalmente debido a su diseño, que está optimizado para la nube desde el principio. Adopta plenamente la flexibilidad, seguridad y escalabilidad de la nube, lo que permite una integración más fluida.

Además, cuando quiera sustituir su anticuada infraestructura por tecnologías flexibles y preparadas para el futuro, es posible que quiera ir hasta el final. Esto se debe a que las demandas fluctúan constantemente y las expectativas de los clientes cambian sin cesar. Tener a su lado una solución nativa en la nube que pueda ampliarse o reducirse en función de los volúmenes variables puede ayudarle a ofrecer experiencias de cliente coherentes al tiempo que mantiene los costes a raya. 

En definitiva, las soluciones de core bancario preparadas para la nube pueden ser un gran trampolín para que los bancos migren a ofertas alojadas, pero cuando se trata de rentabilidad a largo plazo y escalabilidad superior, hay que optar por soluciones nativas de la nube.

Aspectos importantes a la hora de elegir un proveedor de servicios en la nube

Con el auge de la computación en nube, el mercado está inundado de numerosas plataformas de banca en la nube. Para asegurarse de que saca el máximo partido a su inversión, aquí tiene algunos aspectos que debe tener en cuenta antes de tomar la decisión de compra: 

• Protocolos de seguridad: Evalúa las medidas de seguridad del proveedor de la nube, incluidos los controles de acceso, los protocolos de cifrado y los planes de copia de seguridad y recuperación ante desastres.
• Acuerdos de nivel de servicio (SLA): Compruebe los tiempos de respuesta garantizados para los tickets de soporte, las penalizaciones por interrupciones del servicio y las métricas de rendimiento.
• Asistencia técnica: Evalúe la capacidad de respuesta y la disponibilidad del equipo de asistencia técnica del proveedor de servicios. Lo ideal es que ofrezcan asistencia 24/7 a través de varios canales como el correo electrónico, el teléfono o el chat en directo.
• Rendimiento y velocidad: Evalúe la infraestructura de red del proveedor de la nube, incluida la disponibilidad de redes de distribución de contenidos (CDN) y múltiples centros de datos. Estos módulos contribuyen a reducir la latencia y agilizar los tiempos de respuesta.
• Cumplimiento y normativa: En función de su ubicación y sector, es posible que deba cumplir normativas y estándares de datos específicos. Asegúrese de que su proveedor de servicios en la nube dispone de procesos para cumplir estos requisitos.

Aproveche la nube de la forma correcta con iGCB Digital Core

Si desea aprovechar todas las posibilidades de la nube, la plataforma Digital Core de iGCB, basada en IA y nativa de la nube, puede agilizar su transformación digital e impulsar la optimización de costes, la satisfacción del cliente y la excelencia operativa de su banco. 

Para más información, pulse aquí.