Intellect presenta IDM 18, Sistema Digital de Gestión de Deudas

• Ofrece 90 días de digitalización completa del negocio de gestión de deudas

Chennai (India), 12 de febrero de 2018:

Intellect Design Arena Ltd, especialista en la aplicación de verdaderas Tecnologías Digitales y líder mundial en Tecnología Financiera en Banca y Seguros, ha anunciado hoy el lanzamiento del sistema de Gestión Digital de Deudas, IDM 18, una solución tecnológica contemporánea que puede ayudar a bancos e IFNB a mejorar drásticamente sus recuperaciones y reducir la tensión sobre sus activos financieros.

Con el endurecimiento de las políticas crediticias, la creciente presión de los reguladores y la digitalización, el negocio de la gestión de la deuda está experimentando rápidos cambios en el mercado. Por un lado, han surgido nichos que se especializan en el crédito a un único segmento y hacen todo lo posible por hacerse con el liderazgo del mercado en ese segmento. Por otro lado, las instituciones financieras tradicionales confían en ofrecer una solución crediticia completa a sus clientes actuales y potenciales. Ambas, al tiempo que amplían su cartera de activos, siguen luchando con procesos de gestión de la deuda cada vez más complejos.

Rajesh Saxena, Consejero Delegado de Banca de Consumo Global (iGCB) de Intellect Design Arena Limited, ha declarado: "Intellect Digital Debt Management permitirá a los bancos e instituciones financieras aumentar significativamente la recuperación mediante la aplicación de estrategias de cobro a medida en el momento adecuado, gracias a una segmentación intuitiva y un enrutamiento de casos basado en habilidades al cobrador adecuado. El sistema incluye más de 200 estrategias de cobro y plantillas de comunicación preconfiguradas. Nuestro equipo ha sido capaz de crear con éxito una metodología de implantación de 90 días para digitalizar completamente la gestión de deudas de nuestros clientes, bancos e IFNB".

Uno de los principales impulsores de un negocio de gestión de deudas supereficaz serían las estrategias basadas en datos. IDM 18 se ha diseñado en torno a cobros totalmente basados en datos, lo que permite aprovechar el poder de la IA.

El segundo impulsor, de cara al futuro, tendría la misma importancia que la gestión de las relaciones con los clientes y su retención, y no se limitaría al enfoque tradicional de las "recuperaciones". Más allá de la recuperación, IDM 18 ayudará a proteger y alimentar las relaciones existentes con los clientes mediante una comunicación digital personalizada y mensajes adecuados al contexto. IDM 18 también hará un seguimiento en tiempo real de las solicitudes de servicio de los clientes, junto con una comunicación inteligente y automatizada con las partes interesadas internas y externas.

IDM 18 incorpora otra funcionalidad potente y diferenciadora en forma de aplicaciones de recaudación sobre el terreno. Los cobradores sobre el terreno pueden cobrar y entregar recibos de forma instantánea y realizar diversas acciones específicas en función del contexto. La solución incluye un seguimiento de la ubicación en tiempo real que puede ayudar a los supervisores/responsables de recaudación a optimizar las asignaciones de trabajo o las intervenciones.

Una funcionalidad muy exclusiva de IDM 18 es el sistema de gestión de la recuperación posterior a la amortización, que da vida incluso a los préstamos amortizados, con una funcionalidad especialmente diseñada para el mantenimiento, el servicio y el cobro de dichos préstamos.

Intellect ofrece 90 días de digitalización integral del negocio de gestión de la deuda para bancos e instituciones financieras no bancarias.

Acerca de Intellect Design Arena Ltd

Intellect Design Arena Ltd, especialista en la aplicación de verdaderas tecnologías digitales, es la primera empresa de productos tecnológicos de banca y seguros de espectro completo del mundo, a través de Banca de Consumo Global (iGCB), Banca Central, Banca de Transacciones Globales (iGTB), Riesgo, Tesorería y Mercados (iRTM), y Seguros (Intellect SEEC). Con más de 25 años de profunda experiencia en el sector, Intellect es la marca en la que confían las instituciones financieras progresistas para sus iniciativas de transformación digital.

Intellect es pionera en Design Thinking para productos y soluciones de vanguardia para banca y seguros, siendo el diseño el elemento diferenciador clave de la empresa para hacer posible la transformación digital. FinTech 8012, el primer centro de diseño de tecnología financiera del mundo, refleja el compromiso de Intellect con la innovación continua e impactante para hacer frente a la creciente necesidad de transformación digital. Intellect genera unos ingresos anuales de más de 136 millones de dólares y presta servicio a más de 200 clientes a través de oficinas en más de 40 países y con una plantilla diversa de más de 4.000 arquitectos de soluciones, expertos en dominios y tecnología en los principales centros financieros globales de todo el mundo. Para más información sobre la organización y sus soluciones, visite www.intellectdesign.com.

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