Compromiso de las PYME

Transformar la experiencia digital de nuestros clientes minoristas, pymes y empresas era fundamental para crecer rápidamente. Buscábamos una plataforma que nos permitiera llegar a nuevos clientes a través de una experiencia de primera clase. Nos impresionaron las capacidades de DEP y el enfoque basado en la colaboración a largo plazo de su equipo.

The winning institution implemented a new platform that enabled AI-based customer onboarding within three minutes, as well as omnichannel experience with customised offers. This improved the bank’s wallet share by 20%. Product holding per customer increased by 80% while the cost of ownership dropped by 60%. The time to launch a new product was reduced from four months to two weeks, and the service fulfilment steps for customers was reduced by 50%, resulting in improved engagement. For these achievements, the award for Best Omnichannel Technology Implementation goes to Mauritius telecom and Intellect Global Consumer Banking.

En Vancity, hemos estado buscando el socio adecuado que nos ayude a revolucionar nuestras plataformas digitales y nos permita ofrecer nuestros productos y servicios centrados en el impacto y orientados a los valores a nuestros miembros a través de una experiencia digital moderna, intuitiva y sin fisuras. Creemos que hemos encontrado el socio adecuado en Intellect Design Arena, y un socio tecnológico que entiende nuestras necesidades y nos permitirá cumplir con nuestro compromiso de satisfacer y superar las expectativas de nuestros miembros."