Surfer sur la cinquième vague de la technologie bancaire

Schopp Attila, du principal média hongrois itbusiness.hu, s'est entretenu avec Rajesh Saxena, PDG de l'iGCB.

La société indienne Intellect Global Consumer Banking (iGCB) et OTP Bank, l'un des principaux groupes bancaires commerciaux d'Europe centrale et orientale, ont signé un accord visant à introduire un système de gestion de compte et de prêt basé sur le cloud. Nous avons interrogé Rajesh Saxena, PDG d'iGCB, sur la cinquième vague de technologies bancaires et sur la manière dont le projet hongrois sera mis en œuvre.

- Pouvez-vous nous parler d'Intellect et de l'iGCB ?

- Intellect est une société indienne cotée en bourse, avec une empreinte mondiale. Nous avons plus de 270 clients dans plus de 60 pays. Nous sommes dans ce secteur depuis près de 35 ans et ce qui est intéressant à propos de notre entreprise, c'est que nous ne travaillons que dans le secteur des services financiers, et que nous nous concentrons donc entièrement sur ce secteur. Pourquoi est-ce important ? Parce que lorsque vous développez pour le secteur financier et bancaire, la connaissance du domaine est extrêmement importante, n'est-ce pas ? Et cette connaissance approfondie du domaine nous permet d'apporter les meilleures pratiques mondiales.

- Quand et pourquoi votre intérêt s'est-il porté sur l'Europe et la Hongrie ?

- Il y a quelques années, nous avons identifié l'Europe comme un marché stratégique important pour nous. En effet, nous pensions que notre architecture technologique correspondait aux besoins des banques européennes. Les banques européennes ont besoin de se moderniser et nous disposons de la bonne technologie, c'est pourquoi nous avons pensé que c'était le bon endroit pour nous implanter. Nous avons divisé l'Europe en deux parties. L'une est le Royaume-Uni, l'autre le reste de l'Europe. Nous avons donc un bureau au Royaume-Uni et nous sommes en train de développer notre bureau à Francfort. Du point de vue de la banque de détail, nos principaux marchés sont les pays nordiques, l'Allemagne et certains pays d'Europe de l'Est, dont la Hongrie.

Nos activités en Europe se développent rapidement. Lorsque nous rencontrons des clients, le type de technologie que nous possédons, l'architecture que nous avons et l'expérience dans le domaine que nous apportons constituent une proposition très intéressante pour la plupart des banques.

- Quelle est la taille des banques avec lesquelles vous souhaitez établir un partenariat ? S'agit-il uniquement de banques régionales de taille moyenne, comme la banque OTP ?

- Pas exactement. Chez Intellect, nous avons plusieurs produits. Certains d'entre eux, comme notre système de gestion des liquidités, s'adressent aux banques mondiales de premier rang, comme Citibank, HSBC, Barclay's. Nous avons également des solutions pour les banques centrales nationales. Nous avons également des solutions pour les banques centrales nationales. D'autre part, avec notre solution de banque de détail, nous nous concentrons sur les grands acteurs régionaux. Pour eux, nous sommes une entreprise de taille adéquate, ni trop grande, ni trop petite.

- Vous avez mentionné la technologie dont vous disposez. J'ai lu votre article dans l'International Banker sur la cinquième vague de technologie bancaire. Pouvez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ? Qu'est-ce que la cinquième vague et en quoi est-elle différente des précédentes ?

- Parlons d'abord des banques. Que recherchent-elles aujourd'hui ? Les banques cherchent à augmenter leur marché adressable et la façon dont elles peuvent le faire est de créer une place de marché où elles doivent travailler avec des acteurs fintech, des partenaires, etc. C'est donc devenu très important du point de vue des banques.

Pour pouvoir le faire d'un point de vue technologique, les banques doivent disposer d'une plateforme ouverte. Dans les vagues précédentes, les plates-formes disponibles étaient des plates-formes fermées héritées du passé. Une plateforme de cinquième génération est donc totalement ouverte. Un bon exemple en est notre eMACH.ai est un bon exemple. Elle est basée sur des microservices ; construite autour d'API, elle est donc modulaire et facilement extensible ; nativement construite pour et fonctionnant dans le nuage ; "sans tête", c'est-à-dire qu'elle sépare l'interface utilisateur du backend ; et elle contient de l'intelligence artificielle intégrée.

Nous apportons donc en Europe une technologie qui aide les banques à se moderniser et à devenir rapidement efficaces ; et nous apportons environ 35 ans de compréhension de la façon dont les banques fonctionnent dans différentes parties du monde. Je pense que c'est une bonne combinaison.

- À partir de ce portefeuille de microservices et de services en nuage, les banques individuelles peuvent sélectionner et choisir uniquement les éléments nécessaires dont elles ont besoin et les connecter aux éléments existants ou aux futurs éléments des systèmes qu'elles recherchent ?

- Vous avez tout à fait raison. Aujourd'hui, avec cette architecture, la banque peut choisir certaines parties des solutions. Par exemple, si je veux acheter un moteur de tarification, je peux prendre ce moteur et le connecter très facilement à mes autres systèmes. Ces composants peuvent être achetés indépendamment, ils peuvent être déployés indépendamment et ils peuvent fonctionner indépendamment. Les banques n'ont donc pas à choisir une plateforme complète, mais elles peuvent combler leurs lacunes ou leurs points faibles en utilisant notre plateforme basée sur eMACH.ai et ses composants commerciaux dans les domaines de la banque de base, de l'actif et du passif, afin de répondre à des besoins commerciaux spécifiques.

Cela devient de plus en plus important à mesure que les banques ressentent le besoin de remplacer leurs systèmes centraux monolithiques existants. Mais il est extrêmement difficile de le faire d'un seul coup. Avec les composants, vous pouvez le faire de différentes manières, en fonction de vos besoins, en commençant par les composants que vous considérez comme les plus importants. C'est ce que nous appelons la modernisation progressive.

- Quelle est la portée du partenariat avec OTP Bank ? Quels sont les produits et les solutions que vous leur proposez ?

- Pour l'instant, nous étudions une solution complète de banque de détail basée sur eMACH.ai , et ce pour deux pays, la Hongrie et la Bulgarie. Au fil du temps, il sera peut-être possible d'envisager d'autres pays. Mais pour l'instant, nous nous concentrons sur la Hongrie et la Bulgarie, et il s'agit d'une solution bancaire complète.

- Quel est le calendrier du projet, comment comptez-vous procéder ?

- Nous venons de signer le contrat. Nous allons travailler avec l'équipe d'ANP et le fournisseur de services en nuage, et mettre en place un programme commun. Nous avons quelques dates provisoires, mais pour l'instant, je dirais que nous devons nous réunir et élaborer un plan détaillé, que nous suivrons ensuite. Du point de vue de l'iGCB, il s'agit d'un accord phare. Nous sommes impatients de travailler avec OTP Bank et de lui fournir la meilleure solution, la meilleure plateforme bancaire.

- Intellect aura-t-il un bureau en Hongrie ou coopérez-vous à distance ?

- Nous avons déjà ouvert une société en Hongrie. OTP Bank est une organisation tellement importante qu'une grande partie du travail doit être effectuée localement en Hongrie. Le travail de livraison sera effectué à partir de la Hongrie. Certaines parties du projet seront livrées à partir des bureaux de Londres et de Francfort, et l'"usine" se trouvera en Inde. Il s'agira donc d'un projet à plusieurs volets. Mais la majeure partie du travail de livraison se fera à partir de la Hongrie et nous embaucherons beaucoup de personnes, à la fois localement et en transférant certains de nos employés d'autres parties du monde vers la Hongrie. Pour cette région de l'Europe, la Hongrie sera notre centre d'excellence. Ainsi, toutes les personnes que nous embaucherons et formerons et qui seront employées pour livrer OTP Bank seront déployées dans d'autres projets plus tard dans la région.

Source : https://itbusiness.hu/english/fifth-wave-of-banking-technology/

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