Citizens Development Business (CDB) utilise Intellect DIGITAL FACE
Solution de canal numérique centrée sur le client avec une expérience omnicanale
Colombo (Sri Lanka) et Chennai (Inde), 7 février 2017 :
Intellect Design Arena Ltd, fournisseur de produits de technologie numérique pour la banque et l'assurance, a annoncé aujourd'hui que Citizens Development Business Finance PLC (CDB) avait adopté DIGITAL FACE d'Intellect, une solution omni-canal répondant aux exigences des clients modernes. CDB sera désormais en mesure d'offrir des produits numériques à ses clients de détail. Les clients de CDB peuvent désormais profiter d'une expérience numérique omni-canal transparente sur Internet et sur mobile.
La transformation numérique ne consiste pas seulement à passer de la banque traditionnelle au monde numérique. Il s'agit de la manière dont les institutions financières s'engagent avec les clients, afin de permettre une relation bénéfique à long terme. Récemment, les décibels autour du mot "numérique" ont été assourdissants. Depuis l'histoire de l'informatique et l'utilisation du mot "numérique" comme contrepoint au mot "analogique", le mot "numérique" a pris aujourd'hui une toute nouvelle signification. Le produit Intellect Digital Face est basé sur le kit d'outils propriétaire Digital Face, avec une base de code unique pour les canaux utilisant le cadre CORA (Configure Once Run Anywhere), qui permet aux institutions financières de lancer de nouveaux produits et services sur plusieurs canaux et appareils en une seule fois, avec une segmentation personnalisée.
Commentant la mise en œuvre, M. Imdaad Naguib, Sr. Directeur général adjoint de l'informatique et du commerce électronique, CDB, Sri Lanka, a déclaré : "Nos clients s 'adaptent de plus en plus au mode de vie numérique : "Nos clients s'adaptent de plus en plus au mode de vie numérique et leurs attentes à notre égard ont établi des normes pour notre transformation numérique. Avec la mise en œuvre d'Intellect Digital Face, CDB sera désormais en mesure de fournir une expérience hautement sécurisée, transparente à travers tous les canaux aux clients avec plus de 60 applications facilement disponibles. Digital Face permet à CDB de promouvoir le bon produit au bon client le plus rapidement possible, grâce à des fonctions de segmentation intégrées. Il offre également la flexibilité nécessaire pour développer un produit et le commercialiser le plus rapidement possible. CDB réduira considérablement son coût total de possession (TCO) grâce à des solutions numériques unifiées. Avec l'évolution de la technologie et l'utilisation accrue des téléphones mobiles au Sri Lanka, nous sommes sûrs qu'avec Intellect nous sommes à l'avant-garde de la transformation numérique. Cette mise en œuvre en seulement 4 mois a permis à CDB d'établir un avantage sur le marché. L'équipe a fait un travail fabuleux en comprenant les besoins de CDB du début à la fin.
"Nous sommes extrêmement ravis de faire partie du voyage de transformation numérique de la CDB", a déclaré Rajesh Kuppuswamy, Head - Digital Banking, Intellect Design Area Ltd: "Intellect Digital Face permet aux institutions financières comme la CDB pour une transformation numérique omni-canal en tirant parti des actifs existants de la CDB. Grâce à une segmentation et une personnalisation poussées et à un riche répertoire d'applications bancaires de détail qui s'intègrent facilement au paysage technologique existant, nous sommes convaincus que Digital Face sera un facteur de différenciation clair dans les offres numériques proposées à ses clients".
K. Srinivisan, président des marchés émergents, Intellect Design Arena, a déclaré : "Avec le lancement du Digital Face à la CDB, nous sommes ravis d'être le partenaire de la CDB pour mener à bien son programme de transformation numérique, permettant à l'institution financière d'offrir à ses clients une expérience bancaire entièrement nouvelle et innovante par le biais du canal OMNI. Nous sommes également heureux d'avoir réussi à étendre notre empreinte sur le marché sri-lankais."
À propos de Citizens Development Business Finance PLC (CDB)
Citizens Development Business Finance PLC (CDB) est agréée par le Conseil monétaire de la Banque centrale du Sri Lanka en vertu de la loi sur les activités financières n° 42 de 2011 et enregistrée en vertu de la loi sur le crédit-bail n° 56 de 2000. La CDB s'est vu attribuer la note BBB (stable) par ICRA Lanka Ltd. et est une société publique cotée au tableau principal de la Bourse de Colombo (CSE). Malgré des débuts modestes, CDB est devenue l'une des principales sociétés financières agréées du Sri Lanka. Connue également sous le nom de "CDB", la société est devenue un innovateur de premier plan dans le secteur.
Les principaux services financiers offerts par la CDB comprennent les dépôts à terme, les dépôts d'épargne, le financement du personnel, le crédit-bail, le financement de la location-vente, le prêt sur gage, le crédit aux entreprises et aux particuliers, les cartes de débit soutenues par un réseau de guichets automatiques à l'échelle de l'île, la négociation de titres d'État, le négoce de devises et le négoce d'argent. Le portefeuille de services offert par la CDB est plus large que celui de nombreuses sociétés financières du Sri Lanka.
À propos d'Intellect Design Arena Ltd
Intellect Design Arena Ltd, fournisseur de solutions technologiques numériques pour le secteur de la banque et de l'assurance, dans les domaines suivants : Global Consumer Banking (iGCB), Central Banking, Global Transaction Banking (iGTB), Risk, Treasury & Markets (iRTM) et Insurance (Intellect SEEC). Intellect a créé des produits et des solutions numériques pour la banque et l'assurance. FT8012, un centre de conception pour la technologie financière, reflète l'engagement d'Intellect en faveur d'une innovation continue et percutante, répondant au besoin croissant de transformation numérique. Avec plus de 200 mises en œuvre, les performances de l'entreprise sont menées par plus de 4 000 architectes de solutions Intellect, des experts fonctionnels et technologiques, avec une présence dans les centres financiers mondiaux à travers le monde et soutenus par des centres de conception dans de multiples zones géographiques. Pour plus d'informations sur l'organisation et ses solutions, veuillez consulter le site www.intellectdesign.com.
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