L'IA est-elle une menace pour les emplois humains ?

L'intelligence artificielle (IA) prend le monde d'assaut, surtout dans le secteur de la technologie. Le Khmer Times a interrogé mercredi des professionnels de la technologie pour savoir si l'IA risquait de supprimer des emplois humains à l'avenir, et a pu se faire une idée de ce que l'avenir réserve au monde.

"L'IA n'est pas une menace pour les emplois humains, mais plutôt un partenaire qui améliore les capacités humaines, tout comme les ordinateurs, les robots ou les machines", a déclaré Paramdeep Singh, responsable régional pour l'Asie-Pacifique, iGCB, Intellect Design Arena.

Taing Nguoly, directeur exécutif de Techo, a déclaré : "La réponse est à la fois oui et non. À l'instar des révolutions technologiques passées, certains emplois deviendront inévitablement obsolètes et d'autres seront déplacés."

Les fonctions hautement répétitives et moins sensibles à la sécurité, telles que la comptabilité, la rédaction de contenu, le service à la clientèle et la conception graphique, sont susceptibles d'être remplacées par des technologies d'IA générative, notamment les grands modèles de langage (LLM), la reconnaissance et la synthèse vocales, et la génération d'images, a-t-il déclaré.

"Les travailleurs ne seront pas remplacés de sitôt par l'IA. Selon une analyse d'IBM, ceux qui utilisent l'IA remplaceront ceux qui ne l'utilisent pas. Au cours des trois prochaines années, l'introduction de l'IA et de l'automatisation nécessitera que 40 % de la main-d'œuvre améliore ses compétences", a déclaré Kishore Kumar Muniswamy, chef du département informatique, Chief (Cambodia) Commercial Bank Plc. Il a ajouté qu'environ 300 millions d'emplois, soit 18 % de tous les emplois dans le monde, pourraient être automatisés. Les secteurs des logiciels d'entreprise, des soins de santé et des services financiers devraient tous être fortement influencés par les progrès de l'IA.

La progression de l'IA dans les industries est indéniable, et son impact sur le marché du travail sera tout aussi important, a déclaré Niraj Gupta, directeur de Macro Computing Solutions Co. Ltd. "Certains emplois, en particulier ceux qui impliquent des tâches routinières comme la saisie de données ou le travail à la chaîne, sont susceptibles d'être automatisés, ce qui pourrait entraîner des pertes d'emploi. C'est un sujet de préoccupation, en particulier pour les personnes dont les compétences risquent de ne pas être facilement transposables aux nouveaux emplois que l'IA créera."

L'IA générative, un domaine émergent de l'IA, présente un énorme potentiel dans des domaines tels que les chatbots de service à la clientèle, le soutien aux conseillers en patrimoine et aux gestionnaires de relations, ainsi que la souscription et le prêt, a déclaré M. Singh. Les humains peuvent utiliser les résultats de l'IA pour effectuer des tâches plus créatives et stratégiques, telles que la conception et la simulation de lancements de produits et la réalisation d'expériences de conception, les conseils sur les informations relatives aux produits et les meilleures caractéristiques, ou l'amélioration des relations avec les clients grâce à des offres opportunes.

Selon M. Kishore, l'IA remplacera certaines professions humaines, mais elle en créera également de nouvelles. Au fur et à mesure que les technologies de l'IA progressent, de nouvelles industries et de nouveaux modèles commerciaux pourraient voir le jour, entraînant la création d'emplois que nous ne pouvons pas entièrement prévoir pour le moment. Bien qu'il soit possible que certaines de vos tâches professionnelles soient remplacées par l'IA, il est essentiel de comprendre que l'IA ne prend pas toujours la place des travailleurs humains.

L'influence de l'IA ne se limite pas à remplacer les humains. C'est aussi un outil puissant pour stimuler l'innovation et l'efficacité. Cela donnera naissance à des industries entièrement nouvelles et à des opportunités d'emploi dans des domaines tels que le développement de l'IA, la maintenance et la surveillance éthique, a ajouté M. Gupta.

Source : https://www.khmertimeskh.com/501421098/is-ai-a-threat-to-human-jobs/

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