eMACH.ai
Digital Engagement Plate-forme
La plateforme d'Digital Engagement unifiée aide les banques et les coopératives de crédit à offrir des expériences personnalisées, intuitives et omni-canal, à redéfinir l'engagement, à favoriser la fidélité, l'innovation et la croissance dans un monde numériquement connecté.
La plateforme d'Digital Engagement la plus complète au monde
eMACH.ai DEP is the unified Digital Engagement Platform revolutionizing how Retail, SME, and Commercial Banks and Credit Unions connect with their customers and members. By delivering seamless, contextual experiences across the entire customer lifecycle—from acquisition and engagement to retention—our codeless, cloud-native platform empowers banks to innovate faster. With an extensible architecture and AI-enabled user journeys, eMACH.ai DEP enables personalised, omnichannel interactions through self-service and assisted channels, driving deeper relationships, agility, and sustainable growth. The platform is Open Finance enabled and helps Banks and Credit Unions connect to an external ecosystem.
Fier de servir
l'industrie
Offrir des expériences transparentes et personnalisées en toute simplicité
Plate-forme unifiée pour les particuliers, les PME et les entreprises en matière d'acquisition, d'engagement et de fidélisation.
Plateforme basée sur les microservices, pilotée par les événements, basée sur les API, Cloud Native, Headless avec des modèles d'IA sous-jacents (eMACH.ai)
Plateforme sans code pour acheter, adapter et construire des parcours utilisateurs
Créer un design et une expérience uniques grâce à une couche UI/UX composable
Pré-intégrée avec les meilleurs partenaires fintech pour offrir des solutions différenciées et stimuler la croissance.
Connexion avec n'importe quel système bancaire central, applications, Fintechs et autres partenaires de la place de marché
Engagez-vous auprès de vos clients
eMACH.ai DEP’s omnichannel platform empowers banks and credit unions to deliver personalized experiences tailored to every customer, device, and lifecycle stage. By unifying data and insights across all channels, eMACH.ai DEP enables seamless interactions that drive loyalty and satisfaction.
Qu'il s'agisse d'accueillir de nouveaux clients, d'approfondir des relations existantes ou de réengager des membres inactifs, notre plateforme s'adapte pour répondre à des besoins divers. Ses analyses robustes et ses capacités pilotées par l'IA garantissent que chaque point de contact est unique, ce qui favorise la confiance et la connexion.
Un plaisir à l'état pur grâce à une interface utilisateur impressionnante
- eMACH.ai DEP offre une interface transparente et intuitive conçue pour répondre aux diverses préférences des utilisateurs et aux besoins des entreprises.
- Notre approche tient compte de facteurs clés tels que les segments de clientèle, les données démographiques, les générations et les préférences géographiques afin de garantir une expérience attrayante et conviviale.
- Construite avec plus de 57 composants réutilisables, notre plateforme permet une personnalisation aisée pour répondre aux besoins spécifiques des banques et de leurs clients.
- La plateforme est conçue pour s'aligner sur les préférences régionales et prend en charge plusieurs langues et devises pour une accessibilité mondiale.
- eMACH.ai DEP respecte les normes strictes d'accessibilité (WCAG) en garantissant un contraste de couleurs approprié, une navigation au clavier et un texte alt descriptif, ce qui le rend inclusif.
Démarrez avec des expériences complètes pour vos clients
Built as a unified platform for Retail, SME, and Commercial banking segments, eMACH.ai DEP delivers seamless, end-to-end user journeys—from member onboarding and digital lending to bill payments, investments, and delegation management. With advanced engagement tools like PFM, loyalty programs, and gamification, eMACH.ai DEP drives deeper connections. Beyond banking, ESG and lifestyle offerings enhance value. eMACH.ai DEP enables banks and credit unions to simplify operations, improve scalability, and deliver exceptional experiences across all customer segments.
Donnez à vos employés les moyens d'agir grâce à des outils plus intelligents
eMACH.ai DEP equips banks and credit unions with a sophisticated back-office application designed to empower their employees with essential tools and functionalities.
- Gestion de l'accueil des clients : Centralisez l'intégration des clients du commerce de détail, des entreprises et des PME, en permettant aux employés de suivre leur parcours en temps réel afin d'accélérer les approbations.
- Gestion des entités : Offrir une vue unifiée des entités et des relations avec les clients, en simplifiant la gestion des hiérarchies complexes.
- Gestion des utilisateurs : Mettre en œuvre des contrôles d'accès basés sur les rôles pour une gestion sécurisée des rôles et des autorisations des utilisateurs.
- Gestion du contenu : Permettre aux employés de créer et de gérer le contenu de la communication avec les clients, afin d'assurer la cohérence des messages.
- Segmentation et gestion des limites : Faciliter la définition de segments de clientèle avec des offres personnalisées basées sur des données démographiques et des comportements.
- Gestion des frais et redevances : Fournir des outils pour configurer les frais de manière transparente tout en garantissant la conformité réglementaire.
- Création de flux de travail : Permettre aux utilisateurs d'établir des matrices d'autorisation à différents niveaux.
Innover facilement grâce à l'architecture eMACH.ai de l'Open Finance
Built on a composable eMACH.ai (Events, Microservices, API, Cloud, Headless architecture, AI) platform, eMACH.ai DEP comes with comprehensive microservices across Domain, Engagement, Contextualization, Data ingestion and Process Choreography. The platform can connect with any user experience layer upstream and any core banking, 3rd party applications, Fintechs and Marketplace players downstream. eMACH.ai DEP is available in a Multi-Tenant model with the ability to have tenant-specific front-end, business process versions and Logical and physical partitions of tenant-specific data.
Élargir les parcours des utilisateurs grâce à une plateforme sans code
eMACH.ai DEP comes with the most 750+ Front-end journeys, 50+ Domain Packs (across onboarding, lending, cards, payments, PFM, e-commerce marketplace, ESG etc), 520+ Open APIs, 45+ Events, workflows and more. This gives banks a jumpstart to launching an amazing banking experience. Banks can further choose to adapt each experience with a drag and drop or build a completely new experience from scratch without any coding requirement.
Transformer la banque
avec agilité et précision
Ce que disent nos clients
Transformer les
Défis en réussites
succès
Étude de cas : Intellect équipe la banque numérique primée de CDB Sri Lanka
Vivre en seulement 4 mois
Prix de la meilleure initiative de l'année en matière de médias sociaux
Croissance rapide des PME
Étude de cas : Intellect alimente la croissance agressive de YES Bank, l'une des principales banques du secteur privé en Inde
Innovations primées
Intellect est classé n° 3 en matière de leadership mondial - répartition géographique dans le tableau de classement des ventes d'IBSi 2024
Intellect est classé n° 2 parmi les leaders régionaux en Amérique du Nord dans le tableau de classement des ventes d'IBSi 2024
Classé n°2 dans le classement des ventes de l'IBSi pour 2024
Classé n°2 Digital Banking & Channels dans le Sales League Table 2024 de l'IBSi
Prix Globee Golden Bridge 2024 - Événement en direct de l'année (Bronze) pour Money 20/20 Europe 2023
La plateforme Digital Engagement d'iGCB (anciennement appelée CBX-R) a remporté le prix de la meilleure mise en œuvre d'une technologie omnicanale pour sa mise en œuvre à la Co-operative Bank of Kenya dans le cadre des Asian Banker Global Middle East and Africa Awards 2023.
Intellect a été classé premier dans l'édition 2022 du Global Leader in Product Breadth.
FAQ
Comment les plateformes modernes d'Digital Engagement peuvent-elles améliorer l'expérience ?
Les plateformes modernes comme eMACH.ai DEP améliorent l'expérience de l'utilisateur grâce à un engagement personnalisé et transparent à travers les étapes et les canaux. En utilisant l'IA pour des recommandations sur mesure, la gamification, les récompenses de fidélité et les processus sécurisés, elles instaurent la confiance et favorisent des relations axées sur la valeur.
eMACH.ai DEP peut-il s'intégrer aux systèmes bancaires de base existants et aux partenaires fintech ?
Oui, eMACH.ai DEP est conçu pour se connecter de manière transparente à tout système bancaire central (y compris la plateforme bancaire centrale de l'iGCB), ainsi qu'aux applications, fintechs et autres partenaires de la place de marché, garantissant ainsi l'interopérabilité et la facilité d'intégration.
Quels avantages mesurables les clients ont-ils obtenus grâce à eMACH.ai DEP ?
Les banques qui utilisent eMACH.ai DEP ont obtenu un onboarding plus rapide en 3 minutes, une réduction des coûts de la plateforme numérique, une augmentation de la part de portefeuille et une accélération des lancements de produits, ce qui contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle et la croissance de la clientèle.
eMACH.ai DEP soutient-il l'Open Banking et l'Open Finance ?
Yes, eMACH.ai is Open Banking & Open Finance compliant. Banks can leverage iGCB’s marketplace or connect with third parties through Open APIs to deliver a curated experience for their customers.
Quelles sont les industries desservies par eMACH.ai DEP ?
eMACH.ai DEP est une plateforme moderne d'engagement numérique qui aide les banques et les coopératives de crédit à offrir à leurs clients une expérience transparente, personnalisée et intuitive.
