Đẩy mạnh chuyển đổi số cho công ty con của Santander UK

Tổng quan về Ngân hàng

Ngân hàng là một trong những ngân hàng tư nhân lâu đời nhất tại Vương quốc Anh và là công ty con của Santander. Đây là nhà cung cấp các dịch vụ ngân hàng chuyên biệt cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, tín thác, lương hưu và các khách hàng khác. Ngân hàng tiếp cận khách hàng gần như độc quyền thông qua các trung gian tài chính bên thứ ba bao gồm kế toán viên, nhà cung cấp lương hưu và cố vấn tài chính độc lập. Ngân hàng có phạm vi tiếp cận mạnh mẽ với tổng số tài khoản khoảng 119K tài khoản ngân hàng và tiết kiệm đang hoạt động.

Yêu cầu

Nhờ mô hình kinh doanh độc đáo tập trung vào tiền gửi và dịch vụ dựa trên IFA, ngân hàng đã có tầm nhìn chuyển đổi hoạt động kinh doanh và thay thế nền tảng ngân hàng cốt lõi cũ để tái thiết thành một ngân hàng thời đại mới tập trung vào kỹ thuật số. Chuyển từ công nghệ cứng nhắc và bị cô lập, ngân hàng rất muốn đầu tư vào công nghệ kỹ thuật số hiện đại giúp họ có thể thu hút khách hàng thời đại mới và thúc đẩy vị thế dẫn đầu thị trường với hệ sinh thái đối tác mở và kết nối.

Sản phẩm & Giải pháp được cung cấp

Ngân hàng đang tìm kiếm đối tác có quy mô phù hợp có thể thúc đẩy tầm nhìn ngân hàng thách thức của họ. Sau khi nghiên cứu và phân tích cẩn thận, ngân hàng đã chọn bộ Ngân hàng số theo ngữ cảnh của Intellect, IDC, để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của mình. Toàn bộ giải pháp tuân thủ hoàn toàn theo tiêu chuẩn của Vương quốc Anh đã được lựa chọn vì tính toàn diện và nhanh nhẹn trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh của ngân hàng.

Các mô-đun và giải pháp được cung cấp là:

Ngân hàng đại lý
Ngân hàng Internet & Di động
Chi nhánh kỹ thuật số
Intellect ARX – Lớp bảo mật được cấp bằng sáng chế
Intellect Integrator – Tích hợp bên ^thứ 3 dựa trên API

Lợi ích cho ngân hàng

Được thiết kế theo phương pháp Digital 360 mạnh mẽ, bộ Ngân hàng số theo ngữ cảnh của Intellect, IDC, được thiết kế để cung cấp những điều tốt nhất của cả hai thế giới cho Cater Allen tức là Trải nghiệm khách hàng (Digital Outside) & Hiệu quả hoạt động (Digital Inside). Giải pháp dựa trên dịch vụ vi mô gốc trên nền tảng đám mây này mang lại những lợi ích sau cho ngân hàng

Cung cấp cho khách hàng cái nhìn tổng quan về tài khoản cá nhân và doanh nghiệp
Thúc đẩy sự đổi mới với sự tích hợp liền mạch của bên thứ 3 thông qua kiến trúc dựa trên API
Ra mắt các sản phẩm tiền gửi và tài khoản vãng lai mới cho cả khách hàng bán lẻ và SME đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định
Mở rộng mối quan hệ với khách hàng bằng các giải pháp khác biệt từ hơn 30 đối tác hỗ trợ Ngân hàng mở – Mở rộng PFM với Aggregator và Thanh toán hóa đơn tự động với PSP.

Người chiến thắng giải thưởng kép

Cater Allen do IDC hỗ trợ gần đây đã giành được Giải thưởng Ngân hàng IBSi NeoChallenger danh giá trong phân khúc ngân hàng tiêu dùng. Cater Allen cũng được vinh danh là Ngân hàng NeoChallenger tốt nhất tại Khu vực Châu Âu.
Giải thưởng Ngân hàng NeoChallenger IBSi 2021 nhằm xác định và vinh danh các công ty công nghệ và Ngân hàng NeoChallenger vì sự xuất sắc của họ trong việc thúc đẩy tác động thông qua việc triển khai và đổi mới công nghệ ngân hàng bằng cách sử dụng các công nghệ mới nổi. Giải thưởng này ghi nhận nhánh kỹ thuật số sáng tạo và có tác động nhất của Ngân hàng truyền thống và các dự án Ngân hàng NeoChallenger Pure Play trên toàn thế giới trong các phân khúc sau - Ngân hàng doanh nghiệp, Ngân hàng tiêu dùng và các danh mục tập trung (Hồi giáo, Cho vay, Tài sản).

Bình luận về giải thưởng danh giá này, Jon Howe, Tổng giám đốc Cater Allen, cho biết, “Nhờ mô hình kinh doanh độc đáo tập trung vào tiền gửi và dịch vụ dựa trên IFA, Cater Allen đã có tầm nhìn tái khẳng định mình là một ngân hàng thời đại mới tập trung vào kỹ thuật số. Bộ Ngân hàng số theo ngữ cảnh của Intellect, IDC, không chỉ giúp chúng tôi có thêm khách hàng mới mà còn tạo điều kiện cho chúng tôi hướng tới vị trí dẫn đầu thị trường với hệ sinh thái đối tác mở và kết nối. Việc giành được giải thưởng này củng cố cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời và cung cấp nhanh hơn các dịch vụ sáng tạo cho khách hàng của mình.”