Tập 3 hiện đã phát sóng trực tiếp! Chuỗi podcast 'Insights from Inside' của iGCB tiếp tục hé lộ những phức tạp của ngành ngân hàng, từng cuộc trò chuyện mang tính đột phá một. Trong tập này, chúng tôi rất vinh dự được đón Rajesh Saxena, Tổng giám đốc điều hành của iGCB, người có tầm nhìn và khả năng lãnh đạo đang định hình lại bối cảnh ngân hàng. Một lần nữa, người dẫn chương trình sắc sảo và hấp dẫn của chúng tôi, Mithu Gupta, sẽ tham gia cùng anh ấy để tìm hiểu sâu hơn về các chủ đề đang đi đầu trong đổi mới ngân hàng.
Trong tập này, Rajesh sẽ làm sáng tỏ tư duy ưu tiên kỹ thuật số của khách hàng ngày nay, những người đòi hỏi sự tiếp nhận liền mạch và quyền truy cập 24/7 vào ngân hàng của họ. Ông cũng thảo luận về cách cạnh tranh gia tăng được thúc đẩy bởi công nghệ, công nghệ đang định hình lại toàn bộ ngành. Khi các ngân hàng nỗ lực để duy trì sự phù hợp, Rajesh khám phá cách họ tạo ra các trải nghiệm có thể cấu thành, theo ngữ cảnh và tận dụng các hệ sinh thái để thu hút khách hàng mới. Nhưng không dừng lại ở đó - từ sự gia tăng của việc áp dụng đám mây và ESG đến các công nghệ đột phá như AI tạo sinh và Blockchain, tập này đi sâu vào các xu hướng sẽ định hình tương lai của ngành ngân hàng.
