Chuyển đổi quy trình thu hồi nợ: AI và tự động hóa

Trong hội thảo trực tuyến sắp tới, Sai Suresh, Trưởng phòng Bán hàng trước, Trung Đông và Châu Phi , sẽ khám phá vai trò chuyển đổi của công nghệ trong việc tăng cường sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa quy trình thu nợ.

Các chủ đề chính sẽ bao gồm sự chuyển đổi từ phương pháp thu hồi nợ truyền thống sang các quy trình tự động được hỗ trợ bởi các giải pháp kỹ thuật số tiên tiến.

Sai sẽ thảo luận về cách kỳ vọng của khách hàng trong kỷ nguyên số đòi hỏi giao tiếp cá nhân hóa, đồng cảm và đa kênh và cách các nhà thu nợ có thể đảm bảo trải nghiệm liền mạch này bằng cách sử dụng các công nghệ tiên tiến. Ông cũng sẽ chia sẻ chiến lược năm điểm để cải thiện quy trình thu nợ. Hơn nữa, ông sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các xu hướng trong tương lai, bao gồm các dự đoán do AI thúc đẩy, phân tích hành vi và tích hợp tiềm năng, cung cấp góc nhìn hướng tới tương lai về sự phát triển của tương tác giữa khách hàng và nhân viên thu nợ để cải thiện trải nghiệm thu nợ.

Ngày: 17 tháng 4 năm 2025
Thời gian: 2:00 PM – 2:45 PM GST (Dubai)
Thời lượng: 45 phút
Địa điểm: Trực tuyến (qua Zoom)