Một thay đổi hệ thống quy mô lớn sắp diễn ra tại OTP, đây là những thay đổi dự kiến

Ngân hàng OTP đang thay thế hệ thống cơ bản của mình, tạo thành xương sống cho kiến trúc CNTT của ngân hàng. Theo kỳ vọng, điều này có nghĩa là các sản phẩm mới có thể được giới thiệu dễ dàng và nhanh chóng hơn, trải nghiệm của khách hàng có thể được cải thiện và các quy trình nền có thể chạy hiệu quả hơn. Khách hàng có thể nhận thấy những kết quả đầu tiên của dự án quy mô lớn với chi phí đầu tư đáng kể sớm nhất là vào năm 2025. Chúng tôi đã hỏi ngân hàng và nhà cung cấp về các chi tiết của dự án và những thay đổi dự kiến.

Một sự thay đổi hệ thống đang đến tại OTP

Ngân hàng OTP đang chuyển đổi toàn bộ hệ thống quản lý tài khoản và cho vay, bao gồm các tài khoản vãng lai và tiết kiệm, tiền gửi, thẻ, thanh toán và cho vay cho khách hàng bán lẻ và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ngoài việc phát triển các sản phẩm, hệ thống ngân hàng cơ bản mới cũng cho phép cải thiện kiến trúc và quy trình văn phòng phụ trợ – chúng tôi đã học được từ Ngân hàng OTP.

Tổ chức tài chính đang giới thiệu một hệ thống có tên gọi là “IDC & Digital Lending ” từ một công ty CNTT được thành lập tại Ấn Độ, Intellect, dựa trên cơ sở hạ tầng có tên là “ eMACH.ai ”, cũng do họ cung cấp. Theo nhà cung cấp, hệ thống mới này được điều khiển theo sự kiện, dựa trên dịch vụ vi mô và tương thích với API, đồng thời cũng sử dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo dựa trên đám mây. “Intellect là một công ty toàn cầu trong việc phát triển nền tảng công nghệ của ngân hàng, bảo hiểm và các dịch vụ tài chính khác. Công ty có 25 văn phòng tại 50 quốc gia và hơn 270 khách hàng, và các sản phẩm của công ty hiện diện tại Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Á”, Rajesh Saxena, Intellect Global Consumer Banking , nói với tờ báo của chúng tôi. , Tổng giám đốc điều hành của Intellect Design Arena.

Hệ thống cơ bản là gì và tại sao cần phải thay thế?

Hệ thống quản lý tài khoản ngân hàng tạo thành xương sống cho kiến trúc của mọi ngân hàng, vì chúng tích hợp hoạt động của một số chi nhánh kinh doanh, trong khi tính ổn định của các giải pháp trong các phân khúc khách hàng khác nhau cũng phụ thuộc vào chúng. Do đó, điều quan trọng là một hệ thống tích hợp như vậy phải được cập nhật, được đặc trưng bởi công nghệ và khả năng sản phẩm mới nhất, đáp ứng các hướng dẫn về an toàn và quy định, và có thể đáp ứng các nhu cầu đổi mới đa dạng, cũng như mở rộng quy mô nhanh chóng song song với nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. CAPEX có thể được giảm, hiệu quả có thể được cải thiện và lợi nhuận có thể được tăng lên bằng cách chuyển đổi đúng cách các hệ thống ngân hàng cơ bản.

Tổ chức tài chính giải thích với bài báo của chúng tôi rằng họ muốn làm cho kiến trúc cơ bản linh hoạt và có khả năng mở rộng hơn, điều này cũng cho phép khả năng sử dụng cao hơn. Các hệ thống quản lý tài khoản hiện tại đã làm cạn kiệt ngân hàng trong 20-30 năm, nhưng trong thời gian này không chỉ tuổi của các nhóm hỗ trợ đã thay đổi mà cả những thách thức về công nghệ và môi trường kinh doanh cũng vậy. "Cùng nhau, những điều này biện minh cho việc xây dựng các mục tiêu chiến lược có thể đảm bảo khả năng cạnh tranh lâu dài của ngân hàng", họ nói thêm.

Dự án sẽ mất bao lâu và chi phí của ngân hàng là bao nhiêu vẫn là bí mật thương mại. Nhưng đối với câu hỏi của chúng tôi về việc hệ thống mới hay hệ thống cũ sẽ rẻ hơn khi vận hành, họ trả lời rằng rất khó để so sánh chi phí của các hệ thống đơn khối trước đây với chi phí của giải pháp mới, vì số hóa làm thay đổi đáng kể ranh giới và kỳ vọng của các ứng dụng và quy trình kinh doanh.

Nhìn chung, việc giới thiệu hệ thống mới, với các tùy chọn cải tiến, hợp lý hóa kiến trúc, cơ sở hạ tầng có khả năng mở rộng và khả năng tự động hóa, nhằm đạt được hoạt động đơn giản hơn và tiết kiệm chi phí hơn.

– Péter Csányi, Phó Giám đốc điều hành Ngân hàng OTP, Giám đốc Bộ phận Kỹ thuật số cho biết.

Những thay đổi nào sắp diễn ra?

Hệ thống cơ sở mới có thể mang lại những lợi ích sau:

• hỗ trợ ngân hàng trong việc giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo thông qua nền tảng được xây dựng từ các thành phần có thể tái sử dụng, cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ cơ bản, thành phần kinh doanh và sự kiện đã có sẵn và sẵn sàng sử dụng;
• ngoài việc đảm bảo trải nghiệm của khách hàng ở mức cao, các cơ hội thị trường có thể được mở rộng với một thị trường cung cấp các chức năng tổng hợp phù hợp với từng quốc gia,
• tăng hiệu quả làm việc của nhân viên ngân hàng với hỗ trợ quy trình làm việc liên sản phẩm và tham số hóa kinh doanh dựa trên quy tắc;
• cung cấp nền tảng cơ sở hạ tầng có thể mở rộng tùy thuộc vào lưu lượng và tải bằng cách sử dụng nền tảng đám mây gốc.

Trí tuệ nhân tạo

Hệ thống cơ sở mới cung cấp nhiều chức năng nhúng dựa trên trí tuệ nhân tạo hơn. Thông thường là trí tuệ nhân tạo

• đánh giá tín dụng thời gian thực,
• mô hình hóa hành vi dựa trên khách hàng (eKYC),
• được sử dụng trong lĩnh vực dự báo di cư.

Nhà cung cấp CNTT đang cùng với Ngân hàng OTP nghiên cứu cách thức và mức độ tích hợp các khả năng này vào hệ thống quản lý tài khoản mới. Ngoài tất cả những điều này, các khả năng của hệ thống đang được phát triển trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo tạo sinh.

Thời gian đưa ra thị trường ngắn hơn

Theo nhà cung cấp, các nhà quản lý sản phẩm kinh doanh của ngân hàng sẽ được trao quyền để xác định, tinh chỉnh và quản lý nhiều quy tắc kinh doanh, quy trình làm việc, phí, lãi suất, miễn trừ, cùng nhiều thứ khác, mà không cần dựa vào hỗ trợ CNTT và các đối tác công nghệ. Điều này cho phép các nhà quản lý sản phẩm kinh doanh ra mắt hoặc tinh chỉnh sản phẩm dựa trên các ưu tiên của họ, loại bỏ thời gian chờ đợi.

Trong trường hợp tiền gửi và sản phẩm cho vay, việc thiết lập sản phẩm thường liên quan đến một số hệ thống, nhưng trong hệ thống quản lý tài khoản và cơ sở cho vay – tùy thuộc vào bản chất và độ sâu của quy trình làm việc – chỉ mất 30-60 phút.

Theo nhà cung cấp, hệ thống mới có "khả năng tích hợp và điều phối giúp đơn giản hóa sự khác biệt về tích hợp bằng cách sử dụng các bộ điều hợp dựa trên tiêu chuẩn mở và hợp lý hóa thử nghiệm đầu cuối với các khả năng mô phỏng tích hợp. Những khả năng này rút ngắn đáng kể quy trình đưa sản phẩm ra thị trường so với sản phẩm quản lý tài khoản hoặc cho vay truyền thống dựa trên một ngăn xếp công nghệ truyền thống".

Kiến trúc linh hoạt

Cấu trúc tổ chức linh hoạt và phương pháp linh hoạt đã được biết đến rộng rãi trong những năm gần đây, bản chất của phương pháp này là phá vỡ các rào cản trong tổ chức (các phòng ban, bộ phận), một số dự án nhất định được thực hiện như những đối tác bình đẳng trong các nhóm linh hoạt với thời hạn rõ ràng, nhiệm vụ và trách nhiệm rõ ràng, theo cách có thể theo dõi được.

Kiến trúc của hệ thống mới cũng sẽ linh hoạt, vì vậy chúng tôi đã hỏi chúng tôi muốn nói gì về điều đó. Theo công ty cung cấp, kiến trúc linh hoạt cho phép lắp ráp và mở rộng các khả năng kinh doanh theo ý muốn với sự linh hoạt hoàn toàn. Điều này cho phép ngân hàng phản ứng với các nhu cầu kinh doanh thay đổi nhanh hơn. Điều này thường yêu cầu môi trường CNTT có khả năng mở rộng, có thể định cấu hình, tùy chỉnh, có thể cấu hình, có thể mở rộng và dựa trên các tiêu chuẩn mở.

Nguồn: www.portfolio.hu/bank/20240202/nagyszabasu-rendszercsere-jon-az-otp-nel-ime-a-varhato-valtozasok-666831

Để biết thông tin liên quan đến phương tiện truyền thông, vui lòng liên hệ: Nachu Nagappan Công ty TNHH Thiết kế Trí tuệ Điện thoại di động: +91 89396 19676 Email: nachu.nagappan@intellectdesign.com

Để biết thông tin liên quan đến Intellect Investor, vui lòng liên hệ: Praveen Malik Công ty TNHH Thiết kế Trí tuệ Arena Điện thoại di động: +91 89397 82837 Email: Praveen.malik@intellectdesign.com