Sự tham gia của SME

Việc chuyển đổi trải nghiệm kỹ thuật số cho khách hàng bán lẻ, SME và doanh nghiệp của chúng tôi là rất quan trọng để chúng tôi có thể phát triển nhanh chóng. Chúng tôi đang tìm kiếm một nền tảng cho phép chúng tôi tiếp cận khách hàng mới thông qua trải nghiệm đẳng cấp thế giới. Chúng tôi rất ấn tượng với năng lực của DEP và cách tiếp cận dựa trên quan hệ đối tác lâu dài của nhóm.

The winning institution implemented a new platform that enabled AI-based customer onboarding within three minutes, as well as omnichannel experience with customised offers. This improved the bank’s wallet share by 20%. Product holding per customer increased by 80% while the cost of ownership dropped by 60%. The time to launch a new product was reduced from four months to two weeks, and the service fulfilment steps for customers was reduced by 50%, resulting in improved engagement. For these achievements, the award for Best Omnichannel Technology Implementation goes to Mauritius telecom and Intellect Global Consumer Banking.

Tại Vancity, chúng tôi đã tìm kiếm đối tác phù hợp để giúp chúng tôi cách mạng hóa các nền tảng kỹ thuật số của mình và cho phép chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tập trung vào tác động, hướng đến giá trị cho các thành viên của mình thông qua trải nghiệm kỹ thuật số hiện đại, trực quan và liền mạch. Chúng tôi cảm thấy mình đã tìm thấy đối tác phù hợp tại Intellect Design Arena và một đối tác công nghệ hiểu được nhu cầu của chúng tôi và sẽ cho phép chúng tôi thực hiện cam kết đáp ứng và vượt quá mong đợi của các thành viên.”